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2023年售后技术支持工程师人才网(13篇)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

售后技术支持工程师人才网篇一

1) 完成现场维护工作,及时处理产品运行问题及客户需求;

2) 对客户现场操作人员进行操作培训指导;

3) 进行现场客户关系基本维护,协助搜集客户需求信息;

4) 针对地区供货情况,配合完成产品送检工作;

5) 合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作;

6) 实施完成产品试点工作;

7) 完成上级领导分配的其他任务。

任职要求:

1) 电子类相关专业,大专以上,一年以上相关工作经历;

2) 工作态度严谨细致,有较好沟通能力;

3) 熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识;

4) 能适应长期出差。

售后技术支持工程师人才网篇二

职责

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、做好永和的送货及设备安装调试工作

3、做好安装调试记录,包括产品标示性信息,用户的详细信息及相关人员信息。

4、对公司售出的产品进行售后服务和维修,在一个工作日内响应客户的服务需求,及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作

5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员,并做记录。

6、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

7、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。

8、认真参加本部门业务培训,提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。

负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

9、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。

任职资格

1、中专以上学历,机械专业;

2、相关专业,有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

售后技术支持工程师人才网篇三

职责:

1、负责公司技术服务及产品的售后服务,撰写售后方案,与客户协调沟通;

2、负责解决客户产品使用过程中的具体问题,包括分子生物学、细胞生物学、病毒等实验;

3、定期配合公司进行产品及服务的推广工作;

4、配合销售人员进行紧急事务的处理;

5、协助主管做好相关实验技术的培训工作;

6、部门主管安排的其他任务;

任职要求:

1、硕士研究生以上学历,生物相关专业,优秀硕士毕业生亦可考虑;

2、有相关实验室课题工作经验者优先考虑;

3、能承受一定工作压力,有较强的客户服务意识和团队合作精神;

4、城市可靠,团队意识强,头脑灵活;

5、英语优秀,专业水平优良,能流利阅读和翻译英文科技文献;熟练使用电脑及office办公软件。

6、有良好的沟通能力,责任心强,仔细认真有耐心。

售后技术支持工程师人才网篇四

1、销售过程中的技术咨询、产品选型、方案设计、安装调试、维护保养、故障排除、维修服务、技术培训等;

2、负责所管辖范围内的全部设备的日常维护保养工作;

3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的备件或外协需求,并降低维修成本;

4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划,分析核算整改成本;

5、对设备的故障原因进行分析汇总,落实改进方案实施;

6、对新进设备设施进行可行性分析、验证,参与新设备的安装调试;

7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估;

售后技术支持工程师人才网篇五

职责:

1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题;

2、负责公司产品的售前技术支持;

3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务;

4、其他技术部日常工作

招聘要求:

1、机电一体化或自动化控制相关专业,中专及以上学历;

2、熟悉cad制图及photoshop等相关制图软件;

3、动手能力强,责任心强,对工作有钻研精神;

4、因产品安装场地需要,可以适应不定期的出差及夜间加班需要。

5、能够熟练使用ppt、word/excel/办公软件;

6、具备参与招投标、撰写标书的能力。

7、抗压能力强,具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。

售后技术支持工程师人才网篇六

职责:

1、根据项目需求,制定项目实施方案计划,并主导项目执行和验收;

2、负责酒店电视、信息发布、客房控制等系统的搭建、调试和验收;

2、对项目过程进行详细记录和汇报,总结重点问题,提出改进建议;

3、处理好项目客户关系,提升客户满意度,帮助公司提升综合竞争力;

4、对项目实施后期售后期问题处理,通过电话支持、远程桌面技术支持或上门服务解决售后问题;

5、其他相关技术支持工作

任职要求:

1、本科以上学历,计算机、电子电气类相关专业,1年以上相关工作经验;

2、良好的沟通协调和组织能力,较强的客户服务意识;

3、有较强的独立工作能力,以及自我驱动力;

4、有较强的求知欲,有良好的学习能力和动手能力、热爱it技术;

5、非常熟悉计算机网络技术,熟悉linux及android系统,熟悉shell脚本,熟悉adb调试;

6、可适应短期出差;

7、有系统集成经验或硬件技术经验优先;

售后技术支持工程师人才网篇七

职责:

1、负责公司产品的售后服务和维护;

2、负责及时向技术中心反馈客户对产品的要求和意见,定期向部门提供产品质量的汇总信息;

3、负责客户关系的维护;

4、参与用户培训,提供现场指导等售后技术支持。

任职要求:

1、大专及以上学历,电气自动化、机电一体化等相关专业毕业;

2、二年以上相关工作经验;英语cet4及以上;具有一定的英语口语交流能力;

3、有海外售后服务经验优先考虑;

3、具有很强的分析和解决问题的能力;

4、具有较强的服务意识和责任心,良好的沟通和协调能力、项目组织能力;

5、团队精神强,自学能力强。

售后技术支持工程师人才网篇八

职责:

1、主要负责软件产品的售后操作指导及远程协助,快速解决客户来电、qq群的各种问题;

2、维护、协调好客户之间的关系;

3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;

4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

6、配合完成项目实施、验收工作

任职资格:

1、计算机相关专业;

2、2年以上技术支持工作经验,有相关行业背景;

3、熟悉软件工程,软件测试流程;

4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;

6、能适应西安周边短期出差。

售后技术支持工程师人才网篇九

职责:

1.对客户的软硬件使用进行培训和技术支持,公司硬件出入库质检;

2.实施车载盒子在客户现场的调试和安装;

3.负责对客户出现的问题进行系统分析、定位和独立处理,不断提升客户满意度;

4.整理产品使用中的问题,拟定相关的设备技术要求和改进意见。

岗位要求:

1.全日制大专以上学历(优秀应届毕业生可考虑);

2.有基础的电路知识,动手能力强,能分析并现场解决问题;

3.熟悉模拟和数字电路原理,有做过电子设计和嵌入式更优;

4.工作热情度高,积极主动且学习能力强;

5.做过车载盒子、物联网设备技术支持工作,有c1驾照的从优。

售后技术支持工程师人才网篇十

职责:

1. 负责设备的现场安装、调试、维修、保养工作;

2. 位客户使用、维修设备及相关技术工艺进行培训;

3. 提供现场及电话技术支持,帮助客户对设备故障的快速确认和排除;

4. 对客户定期回访并记录,提升客户满意度;

5. 总结各类问题,及时反馈公司,并提供可行性解决方案;

任职要求:

1. 电气、机械、自动化或相关专业;

2. 熟悉步进、伺服电机的设置,对机械结构有一定了解,有现场调试机器设备经验的优先;

3. 强烈的服务意识、责任心,良好的沟通能力;

4. 能适应经常出差(地点武汉、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);

5.本岗位可向技术研发工程师发展;

售后技术支持工程师人才网篇十一

职责:

1、配合业务沟通前期安装方案,熟悉公司产品出系统施工图;

2、安装前期技术施工指导工作;

3、完成各类客户培训及产售后服务工作,及时解答客户疑问、反馈产品质量信息;

4、解答客户的有关技术方面问题,为顾客提供技术升级服务。

岗位要求:

1、中专学历,21-30岁,理工科机械、电子、网络、建筑相关专业,;能懂建筑、强弱电、4g网络优先考虑

2、有1年以上工作经验,有责任心,吃苦耐劳,服从安排;

3、能适应外地出差,吃苦耐劳;

售后技术支持工程师人才网篇十二

职责:

1、负责我公司通信设备的安装、调试、维护工作;

2、编写项目方案、项目前期技术文档;

3、负责公司通信产品运行重大故障处理;

4、制作演示文档,进行项目前期技术方案的客户交流。

职位要求:

1、熟悉主流通信设备的调试、维护;

2、熟悉以太网、局域网相关知识,熟悉数据方面或传输方面故障处理流程;

3、具有ccna或ccnp认证,熟悉路由交换理论知识或熟悉sdh等tdm产品知识;

4、1年以上项目实施或通信设备维护经验;

5、良好的客户沟通技巧与团队合作精神(有售前工程师工作经验者优先考虑)。

售后技术支持工程师人才网篇十三

职责:

1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作;

2、 对公司施工完成的项目进行售后维护,项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;

3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。

专业及技能要求:

1、专科以上学历;

2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;

3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;

4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;

5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;

6、能适应经常性出差,可以熟练使用office软件;

7、良好的沟通协作与表达能力,责任心强。

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