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最新物业管理公司各部门职责大全(六篇)

个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀范文怎么写,我们一起来看一看吧。

物业管理公司各部门职责篇一

2、制定项目年度物业管理预算方案,控制管理成本,做好项目各项费用收缴工作

3、定期向公司报告项目工作开展情况,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

4、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、及设备设施运行维护保养等服务。

5、负责公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

6、对项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;

7、巡视项目内外各场所,指导、检查各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题、积极解决问题。

8、负责定期对项目内员工进行培训学习,不断提高员工的业务水平和综合素质;

9、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(租户)保持沟通,确保与其有良好的公共关系。

10、完成上级领导交办的其它任务。

物业管理公司各部门职责篇二

1.负责收集、整理管辖区域内业主/住户的资料以及iso体系文件,并进行分类归档,建立台账。

2.负责安排业主/住户入住、退租及装修手续的办理(包括业主交房入住手续、登记、租户资料登记、装修申请、装修退款申请、所有钥匙领用登记、施工单位进场、退场手续等),并组织相关部门对装修施工后合格验收工作等,并存档。

3.负责办理各类施工单位进场、退场等相关手续,并组织相关部门对装修施工后合格验收工作

4.负责做好业主/住户服务的统计,对有偿服务进行登记,并跟进费用收缴及服务进度等。

5.负责做好业主/住户满意度调查,收集整理业主/住户对物业服务的意见和建议,及时提出采纳意见上报服务中心经理。

6.负责管理区域内各项物业管理服务费用、车位费用及其他费用的收缴工作,协调解决收缴中遇到的问题。

7.负责社区文化活动的实施协调工作

8.认真完成领导交办的其他工作任务。

物业管理公司各部门职责篇三

1、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审。认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;

2、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果。组织实施服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;

3、负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度。根据公司应急预案要求,很好的处理突发应急事件;

4、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象。

5、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系;

6、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核。

物业管理公司各部门职责篇四

1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;

2、在项目经理的领导下,对本部门行使管理、监督、协调的职能;

3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;

4、做好业主(用户)入住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,组织验收;

5、建立与业主友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主;

6、有效解决客户投诉,做好记录并及时汇报上级,定期组织投诉分析;

7、负责督促客服人员按时完成物业费的收缴工作和社区文化活动组织、开展;

8、做好客服人员的工作绩效考核工作;

9、配合公司其它部门,完成相关工作;

10、完成上级领导交办的其他工作

物业管理公司各部门职责篇五

1、负责物业服务中心的全面工作,完成公司下达的各项任务指标。

2、熟悉物业管理相关法律法规,做好物业项目各项管理工作

3、对物业项目的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理等各项工作实施全面管理。

4、制订部门工作计划并组织实施,定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。

5、负责处理顾客的投诉,搞好与物业使用人的友好关系。

6、加强部门内部团结协作,负责外联维系,争取各方面的理解和支持,共同搞好物业项目的各项工作

7、配合有关部门做好安全防范等工作

物业管理公司各部门职责篇六

1、 领导物管中心(住宅)贯彻落实各项管理方针和目标/指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责。

2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、服务标准,组织编制、审核、批准本物管中心的项目管理手册,组织编制、审核本物管中心的专用服务标准及工作标准,组织编制专用管理规章。

3、 结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。

4、 接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调本物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

5、组织制定物管中心工作计划,审批物管中心各组的年度工作计划

6、 对在管物业的服务工作进行抽查。

7、 负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动

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