知识是人们认识事物、了解规律的宝贵财富,我们应当通过总结来巩固所学知识。积极的心态能够让我们更好地应对生活中的困难和挑战。运动不仅可以提高身体素质,还可以培养坚韧和毅力,以下是一些相关的文章。
教师的志愿培训课心得篇一
为期三天的培训在今天中午落下了帷幕,但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解,最快地传授知识,让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。
在《志愿者角色认知与使命》的学习中,我端正了作为一名志愿者的思想态度,在了解了《世博会》筹办情况时,无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员,能有幸在世博会上为所有的游客服务,是骄傲是自豪,能在这人生一次难忘的'世博会上参与、服务、奉献、经历,让我激动,人生难得几回可以在自己的国家、自己的城市开展汇聚全世界人与科技的顶级博览会啊!
对于我第一次参与如此浩大的志愿者活动,心怀更多的是紧张,一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己,“作为世博会园区志愿者,准备了吗?”在这100天的倒计时里,我还要不断地学习,学习在大型活动环境之下,处理紧急事情的能力,考验我的应变能力,在救助上我还要不断地下功夫,目标是那些奥运会上的志愿者,他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体,使我们的榜样,学习的楷模。
我明白,要成为一名不仅合格而且优秀的leader,必须明确的理解团队领导力,即建立影响力。一个优秀的领导人,一定是一个的导师。
明白世博会志愿者一定会非常累,而且我正是在暑假期间,高温是不可避免的。现在开始,我要不断进行自己的锻炼,不仅是body,更要提高自己的mentalspirits!为世博更的服务。
教师的志愿培训课心得篇二
“生命的终结不能算结束,灵魂永远是在行走的脚步,让我们大家一起努力,力所能及的为那些需要帮助的人们做点事情!将爱心健康的传递下去”这是社站站长微博里的一句话,和他刚才聊了很久,让我对这句话的理解有了进一步的把我。我终于明白为什么有些人宁愿饿着肚子也会去做志愿,也会去关注公益事业。当我得知那么多志愿者都是兼职的时候,我觉得他们真的在做着一件很有意义的事。我们不能做什么,只希望那些山里的孩子们能坚强的走出大山,抛去背负的贫困。一个人不能做什么,只希望,更多的爱心,能温暖大山里孩子。
我没有什么可以做的。我只是觉得公益事业是一件非常有意义的事情,我也曾积极的投身到这些义务的工作中。大三了,因为学业的原因,也没有接触这些,现在至少知道原来我可以通过一种思想或是一句话更多的去影响别人的生活。有时候,很多人也问我,你怎么会有那么多经历干这些事情,熟不知其实我的每个回家,每个假期,我都在接触做这些事情的人吧,渐渐的影响了我吧。不得不说,父母对我的影响很大,我的父亲和母亲对我的教导和疼爱,让我学会了温暖这个词的意义,给予就是一种快乐。说到这,我特别感谢大学的一位好朋友,他很用心和同学成立了致力于公益事业的社,并且已经开始运作。有很多大学生志愿者参与到活动中,他说希望有一天让出现在每一个需要它的地方。我一直也鼓励他好好地做下去、我也相信会像很多公益组织一样开花结果。
教师的志愿培训课心得篇三
虽然我了解得不多,不过我相信随着今后参加活动的次数增多,我对组织的了解也会更深。我参加志愿者的原因是希望能帮到有需要帮助的人,能给别人带来温暖,同时我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。另一方面也是受到社会青年志愿者的影响,很羡慕他们有那么有意义的事做。或许我不能经常参加活动,但我都希望自己能坚持下去,哪怕贡献的力量不大。此外,希望通过做不同的工作,对自己有更好的认识,更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力,为以后自己收入高一级学校增添砝码。我一直想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。
我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看,我觉得我们更应该让的年轻人加入我们其中。参加协会,我希望得到的只是一份体验。作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也可以从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。而且,支援者的活动,也为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的机会。
最后,我将带着这份收获去迎接我县30岁生日的庆典大会,迎接各位尊贵的嘉宾,同时我将牢记老师交给的知识,在今后的学习和生活中,本着志愿者的精神,奉献自己的青春。
教师的志愿培训课心得篇四
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有期望的事业。
我一向想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是期望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们能够让自我,让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看,我觉得我们更就应让更多的.年轻人加入我们其中。参加协会,我期望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也能够从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的好处。而且,支援者的活动,也为我带给了一个接触社会的机会,带给了一个锻炼自我的机会。
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生,我们不能养尊处优,而就应履行义务,肩负起时代赋予的职责。即使我们的潜力仍有限,但一颗关爱之心不会磨灭,我们将尽全力伸出双手去帮忙、关心孤寡老人,孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐礼貌的社会贡献出自我的微薄之力!
爱心已点燃,不要再等待,在我们有限的生命里,去经历让人难忘而有好处的人生体验,在奉献中,体味快乐,收获幸福。朋友们,如果你也怀着一颗感恩的心,那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列,和我们一齐将爱的火焰燃烧到世界的每个角落!青年志愿者活动是微小的,因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的,因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。
让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微弱的力量!
教师的志愿培训课心得篇五
偶然在总图看到一个志愿者在补一本书。当时觉得很有意思,就想试一试。这学期初,我在图书馆的微信官方账号上看到图书馆志愿者的招募,毫不犹豫地报了名。幸运的是,我通过了面试,成为了维修组的一员。第一次训练还是有点紧张和兴奋。一进修理间,就闻到一股旧书的味道。半个房间里堆满了一摞摞旧书。我们的修补老师经验丰富,和蔼可亲,从穿线、修补书皮、粘贴到贴标签、用铁板压紧等一步一步耐心细致的示范。修书就像艺术创作,每本书都有不同程度和方式的损坏。如何在修复的同时让它尽可能的美观,保持原貌,就要看每个修复者的手艺了。看到破书被修复,被更多人阅读,很有成就感。
不知不觉,今天是志愿者培训的`第五天。在这个过程中,我经历了人生的所有滋味——酸甜苦辣,让我真正去尝试,去体验,去感受。
不过,让我感觉最难忘的还是今天早上玩的“穿越电网”游戏。游戏规则是:过程中,选手不能说话,只能眼神交流,不能碰绳子。违规就要受罚——组长做俯卧撑,次数翻倍,也就是随着违规次数的增加,俯卧撑次数翻倍,自己组的组长也要受罚!
游戏开始后,我们开始忙碌起来,安全地将其中一名玩家送过街。可能是其中一个队员因为过于激动而叫了出来。太可惜了!结果是,领队要做俯卧撑。随着时间的推移,我们组也把队员送到了对面。但由于过度急躁,缺乏策略,我们组长不停地做俯卧撑,五个,四个,八十个,一百个,三百六十个。组长和副组长正在一个个做俯卧撑,没有遗憾。他们满脸通红,汗流浃背,不停地喘着气,我们却只能看着,无能为力。我们能做的就是给他按摩,放松他的肌肉。这个时候我们每个人都在精神上自责,骂自己,为什么这么不小心,这么不小心,心理不停翻滚。最后我们组被罚做1000多个俯卧撑的时候,我们组员都要求帮组长分担。这个时候,所有队员都很努力的坚持做下去,哪怕是最后一口,因为我们都知道,我们每个人多做一个俯卧撑,就意味着我们组长少做一个。当时我自己的内心是真的震惊了,被这一幕感动了,也真正体会到了什么叫做团体,什么叫做友情,什么叫做义无反顾。
经历了这个游戏,我才真正意识到,在一个群体中,大家都不再是自己,而你已经属于这个群体,你的一言一行都可能影响到自己的团队;每个人都要对自己的群体负责。
接下来的日子,虽然很累,但是很遗憾,希望能继续坚持下去。这是磨练我毅力和忍耐力的好时机。同时,在这个过程中,这几天一直陪在我身边的同伴真的很舍不得,哈哈。
教师的志愿培训课心得篇六
暑假突然收到信息说要写志愿者培训的新的体会,于是花了3个小时规规矩矩地写了一篇心得体会,没有华丽有趣的语言,只有真实规矩的陈述感想,记录我们培训时的苦中作乐。
为了迎接xx届广州亚运会,广大青年朋友踊跃报名参加志愿服务,争当志愿者。我为能成为一名亚运会志愿者而感到自豪;为能成为一名城市志愿者骨干而感到荣幸;我更加骄傲能有机会参与亚运会志愿者的服务活动,为广州亚运会尽自己的一份绵薄之力。伴随着广州亚运会的步步接近,志愿者的热情日益高涨。为了推进城市志愿服务的开展,为各个服务队志愿者管理和培训做好准备,把志愿者队伍打造成营造友爱互助,文明和谐的主力军和宣传队,亚组会的指导老师对我们城市志愿者骨干进行一次大型的培训,为我们志愿者骨干提供一个系统学习志愿者基本技能和业务知识的平台,这次培训使我们受益匪浅,不仅使我们了解了亚运文化知识理念和志愿者的文化精神,而且了解到创建团结一心的团队,加强团队意识的重要性,更是领悟到作为志愿者的骨干,付出是必须贡献的,责任是应该承担的,而快乐是属于自己的。首先,老师指导我们在游戏中冰释彼此的陌生感,如何创建自己的团队,接着老师以他诙谐的演讲加强了我们对亚运会的团队意识,拓展我们志愿者团队协作能力素质,最后通过许多案例使我们更好地掌握了对公共安全与突发事件的应急处理,引导我们积极投身到亚运会志愿服务中来,使我们更加坚信“我志愿,我快乐”“一起来,更精彩”的快乐奉献的意义。紧接下来,学校为了为广州亚运会提供一支高素质高水平的志愿服务队伍,努力做好志愿者组织工作,利用暑假的时间对我们志愿者进行一次培训活动,并为我们提供志愿服务的演练机会。在志愿者的军训中,我们再一次训练了站姿,蹲姿,齐步走,转向等内容,虽然是酷夏,汗流不止,但是在教官的有序指导下,我们认真地做好每一个动作,逐步领略志愿者的文化精神,培养吃苦耐劳的服务精神。在礼仪课上,老师手把手地教我们坐姿,站姿,“请”的动作,以及发自内心真诚和关怀的微笑,树立奉献、阳光、健康、有爱心、服务细心的志愿者形象。学习之后又进行一次志愿者形象大比拼,评选出的.志愿者服务队,我们在练习中互相借鉴学习,取长补短,力争做到服务的志愿者,组成高素质和高水平的志愿服务队伍。结束了培训课,接下来就是我们志愿服务大练兵的时候了。我们由老师带领,一早搭上校车前往广东国际划船中心,开始城市志愿者的志愿服务演练。我们设了两个站点,一个在广从路进国际划船中心路口,一个在广东国际划船基地门口。我们十分兴奋能有这样一个演练的机会,用自己所学的知识为亚运会奉献力量,树立友好真诚、细心服务、阳光健康的志愿者形象,为遇到困难的人提供帮助,耐心回答询问者的问题并指引方向。无论天气多么酷热,我们始终穿着志愿者统一的服装,站在自己的岗位上,为广大市民献上真诚的笑容和提供帮助。
正所谓实践见真知,有付出就有收获。我们本着志愿、奉献、责任和团队协作的志愿精神积极参加志愿者培训和演练,通过这几次培训与演练,我们收获的是奉献的快乐,真切地体会到“我志愿,我快乐”“大家一起来,更精彩”的真谛。
教师的志愿培训课心得篇七
为期三天的培训在今天中午落下了帷幕,但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解,最快地传授知识,让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。
在《志愿者角色认知与使命》的学习中,我端正了作为一名志愿者的思想态度,在了解了《世博会》筹办情况时,无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员,能有幸在世博会上为所有的游客服务,是骄傲是自豪,能在这人生一次难忘的世博会上参与、服务、奉献、经历,让我激动,人生难得几回可以在自己的国家、自己的`城市开展汇聚全世界人与科技的顶级博览会啊!
对于我第一次参与如此浩大的志愿者活动,心怀更多的是紧张,一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己,“作为世博会园区志愿者,准备了吗?”在这100天的倒计时里,我还要不断地学习,学习在大型活动环境之下,处理紧急事情的能力,考验我的应变能力,在救助上我还要不断地下功夫,目标是那些奥运会上的志愿者,他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体,使我们的榜样,学习的楷模。
我明白,要成为一名不仅合格而且优秀的leader,必须明确的理解团队领导力,即建立影响力。一个优秀的领导人,一定是一个的导师。
明白世博会志愿者一定会非常累,而且我正是在暑假期间,高温是不可避免的。现在开始,我要不断进行自我的锻炼,不仅是body,更要提高自己的mentalspirits!为世博更的服务。
教师的志愿培训课心得篇八
此次参与市人力资源与社会保障局组织的"三支一扶"志愿者的在岗培训活动收获颇深,自身对"三支一扶"工作有了进一步的熟悉,在这短短的三天时间里,通过专家老师的精彩授课和经验传授,无论在个人修养和业务学问方面都得到了充分地学习和熟悉。
第一天上午是由"xx市广播电视大学"的张老师讲的"锤炼道德品质培训职业精神",张老师首先从道德的起源和本质入手入手,再到道德的进一步演变和如何弘扬和传承中华民族的传统美德,由浅入深,抽丝剥茧,使同学们对道德的理解有了进一步的熟悉。同事结合道德的部分,张老师进一步阐述了如何培育良好的职业精神,怎样才能成为一个优秀的工,张老师由一个寓言故事引入,结合前面的道德,岑岑深入。从中我体会到的`是,作为一名"三支一扶"志愿者一毕业就抛开了自己的专业和学问,投入到基层工作中,对于我们来说是个需要再学习的过程,首先应当做到的是"不埋怨不折腾不怠慢负责任",要积极主动熟识地区工作环境,认清自我角色,提高综合素养和工作能力,高标准、严要求,把心思用在工作上,增加责任感和使命感,要求自己加强对党的政策和方针的学习、体会,虚心向业务娴熟的前辈请教,帮助自己成长,加强学习,在工作中不断提高自己,更好地完成支扶工作。
健康的心理对工作和生活的重要性。作为刚刚踏入工作岗位的新人,同时还担当着国家交给的任务,未免会心有余悸,通过此次培训我明白,首先要调整好心态,真正熟悉"三支一扶"工作的意义,正确的把自己从一个"同学"变为一名"同志"。同时,通过此次培训我更进一步的熟悉到了自己工作中的不足,能够准时查漏补缺,更好地完成各项工作。
第二天支配的是"法律、法规学问培训"和"基层工作现状和发展前景"老师的讲解生动形象,贴近生活和实际,从中我熟悉到了工作中应当留意的各种问题,和怎样正确处理工作中遇到的问题。同时我也进一步熟悉到"三支一扶"的实际意义。我们选择"三支一扶"是要出于一种信念,出于要立志转变农村落后面貌的决心和信念。作为支扶大学生,我们更需要的是一种与农夫做朋友的耐心,倾听他们的真实想法,要沉下去,不浮于表面,切实了解农村最需要什么,农夫最需要什么,扎实地做好基层工作,不折不扣的把工作落到实处。从学习中我还更进一步体会到我们志愿者是有组织,有纪律的。我们的组织不是散漫的,不是空谈理论而不从实际动身的组织,是实实在在存在的,国家需要的组织,我们也是能够实实在在干工作,实实在在为地方政府分担当务,实实在在为一方百姓分解忧愁的好组织。
进一步了解"三农"的最新政策,与自身工作实际相结合,把国家最新的政策更好地传播出去,应用到实际生活和工作中。在这三天的岗前培训中,通过有关领导、专家的精彩授课和经验传授,使我熟悉到了基层工作的重要性,对建设社会主义现代化建设新农村有了更加深刻的理解和全方位的把握,对"三支一扶"这一工作有了更全面的熟悉。无论是在个人修养上还是在励志自强方面,我都看到了许多,也学到了许多,明白了自身作出选择的正确。三支一扶将应届大学生和最需要人才的基层连在了一起,就犹如是给了我们大学生一个宽阔的舞台去呈现自己,也赋予我们使命去将这片舞台开拓的日益完美。国家投入了大量的金钱人力在农业方面,就是为了实现农业的产业化,确保我国的经济发展持续稳定。大学生响应国家号召,正是为了自身和国家双赢作出的选择。青春的价值就在"与时代同步伐,与祖国共命运"的奋斗中,作为一名当代大学生我们更应当开拓进取,艰苦奋斗,扎实工作,在基层工作中,在支扶岗位上创造一流业绩。
教师的志愿培训课心得篇九
在不知不觉中,今天,已经是志愿者培训的第五天了,在过程中,人生百味——酸甜苦辣可算都经历过了,让自己真正的尝试过、体会过、感触过。。。。。。
但是,让自己最为感触、难忘的——今天早上玩的那个“过电网”游戏了。游戏的规则就是:在进行的过程中,队员之间不能说话,只能用眼神交流和不能触碰到绳子。如果犯规就要受惩罚——组长做俯卧撑,而且是翻倍增加的,就是随着犯规的次数增多,做俯卧撑就翻倍增加,而且罚的是自己组的组长!
在游戏开始后,我们开始忙起来,安全的送一个队员过了对面,也许由于过于兴奋其中一个队员叫了起来,惨啊。。。。。。结果,组长要做俯卧撑。随着时间一分一秒的过去,我们组也把我们的组员送到对面,但是,由于过于心急和缺乏策略,不断的犯规,我们组长不断的要做俯卧撑,五个、四个、八十个、一百个、三百六十个。。。。。。。。组长和副组长在旁边无怨无悔的在一个一个的做着俯卧撑,做的面部发红,满头大汗,在不断喘大气,而我们只能在一旁看,不能帮忙。我们能做的只有帮他按按摩,放松肌肉。这时,我们每个人都在心理责备自己,臭骂自己,为什么那么的不小心,那么的大意,心理不断的.翻滚着。到最后,我们组被罚要做一千多个俯卧撑的时候,我们全组人员要求一起帮组长分担,这时所有组员拼了自己吃奶的力气不断的做,就算撑到最后一口力气也硬撑下去,因为我们都知道我们每个人做多一个就意味着我们组长少做一个。那时的自己的心真正的给震撼了,给这一幕所感动,才真正的体会到什么叫做团体,什么叫做友情,什么叫做义无反顾。。。。。。。
在经历了这个游戏后,自己才真正领略到了在一个团体中,每个人已经不在是你自己,而是你已经属于这个团体,你的一言一举都有可能影响到你自己团队;每个人都要为自己所在团体负责。
在接下来的日子里,虽然累,可惜希望自己能继续坚持下去,这个正是磨练自己毅力,耐力的好时刻,同时,在这一过程中,和自己相处这几天的同伴们,说实在的真的有点舍不得,哈哈。。。。。。。。。。。。。。
“南水北调”
今天早上,志愿者培训如期进行中,不过今天我们第二大队的扩展活动又令我大开眼界。这个活动就是“南水北调”。大概规则就是:把水从一边运到另一边,不过用来运水的工具是半边水管并且是半截的,很明显,要把水运到另一边只能一截接一截的了。
随着我们不断运送水,组员不断的来回跑,不断注意水流和配合。。。。。。说实在的,自己还真的吃不消,有点上气接不了下气。没办法,为了我们队,只有拼啦,嘻嘻~~~开玩笑的啦,自己还能撑的下去。时间过的真快,半个小时,就这样过去了,大队长一声哨声响起,结束了这次活动,这时我觉得整个人软了下来。。。。。。最后,结果就不重要了,重在参与嘛!!!!哈哈~~~其实是我们组输了。
在这次扩展活动中,让我了解到团队活动中,人员配合、分配,策略是非常重要的;同时,耐力也是不可缺少的哦。一天一个心情,不知道自己今天是咋样的心情呢?有的只有自己知道了,加油,坚持!
教师的志愿培训课心得篇十
在领导的大力安排和重视下,我行于20年xx月xx日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。
它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色,微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。
请、您好、对不起、谢谢、再见等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声对不起,让您久等了。当客户报计划时,确认一下请问,您是要报10万元计划吗?当下雨的时候,说一句您没带伞,有没有着凉?;当客户不多的时候,适当的赞美如您今天很漂亮,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。
在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。
从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的`同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。
一个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。
教师的志愿培训课心得篇十一
经过几次的培训后,我更加清晰地认识到了现实的厚重以及自己肩上将要挑起的重担。作为志愿者,仅凭热情和一时冲动是远远不够的,我们不仅要行动,还要加强理论学习;不仅要提高自身为社会奉献的本领,还要以点带面,带动更多的人加入进来,推动志愿事业的发展。
正所谓实践见真知,有付出就有收获。通过这几次培训与演练,我们收获的是奉献的快乐,真切地体会到“我志愿,我快乐”“大家一起来,更精彩”的真谛。
在培训中,最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训,培训通过一系列的正反典例,向我们展示正确的仪表姿态,以更好地展现志愿者形象。当我们担负了志愿者的使命之后,自身的形象已经不仅仅代表个人,也是代表着上海,甚至是中国。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。只有懂礼仪,才能更好的成为一名合格的志愿者。
一次次的培训,使我对志愿者的重要性有了一个全新的认识,同时也对自身志愿服务精神和服务技能有了更高更严的要求。
第一,提升服务意识,充分认识志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此,志愿者的精神面貌、工作态度如何将是留给外宾的第一印象。
第二,强化服务理念,始终保持工作热情持续性。志愿服务是一个持续的过程。如果我能成为志愿者,可能长时间的工作会使我产生厌倦甚至烦躁。这就需要我在服务的过程中适时地调整服务态度,强化服务理念,主动地去排除烦躁情绪,从而保持较高的服务热情,提升服务质量。
第三,增强服务技能,力争确保服务成效优异性。虽然,实际服务时间只有短短几天,但在这几天中面临的问题却可能来自方方面面。在服务过程中,我可能遇到语言的障碍,也可能在特殊的工作能力上显示出不足,更可能遭遇到许多无法预计的突发状况。这一切都需要我在服务过程中不断地去适应、去克服。我将充分利用好在我服务之前这一段宝贵时间,突击提升语言等服务技能,确保服务工作顺利进行。
一个人的力量是微薄的,但当一群群志愿者的力量融汇在一起,将成为不可阻挡的浩瀚洪流。我即将成为这洪流中的一滴小水珠,为此我感到骄傲和自豪,我将把握好这一契机,力争圆满地完成好志愿者服务的工作,为本次大会的成功举办,奉献出自己的绵薄之力。
教师的志愿培训课心得篇十二
11月24日,很荣幸和我的同事们到xxx参加了xx广场志愿者培训大会。一直觉得能当一名志愿者是一件无比自豪的事,虽然志愿者服务中没有掌声,但只要坚持一路前行,我们会快乐。因为我们有集体的存在,我们有更多人的参与,也有你们的陪伴。
经过三次课程的培训后,我更加清楚地意识到一名志愿者身上的责任和要挑起的重担。作为志愿者,单单靠热情和一时冲动是远远不够的。我们不仅要行动,还要加强理论学习,来提高实践能力。不仅要提高自身为社会奉献的本领,还要在每次志愿活动中,让更多人参与到我们的行动中来。
左斌老师从志愿服务驿站服务项目策划给我们提出指导,让我懂得一次活动前期开展的准备,团队合作力量是多么的重要,同时活动的'开展是亲民的体现,可以让更多市民知道驿站存在的意义,也是志愿服务对外宣传的窗口。
我深信着,只要自己有行动,就可以让爱心传递。班主任甘荣通生动从志愿宣传推广的授课让我们真真实实感到快乐,从他的风趣,我们坚信我们的选择没有错,我们会一直走下去,因为我们领悟“我志愿,我快乐”的真谛。
在培训中,最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训,在课堂中李盈师姐勇敢的站上讲台,和学员一起展现志愿礼。当我们喊出口号的时候,意味着担负志愿者的使命,自身的形象已经不仅仅代表个人,也不仅代表着学校,而是全国志愿者。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。只有懂礼仪,才能更好的成为一名合格的志愿者。
课后,印在我脑海里的是,甘老师课件上的问题,如何从众多驿站中突围而出,如何才能成为社会关注的焦点?同时,我意识到自身的不足,需要通过不断学习师兄、师姐的志愿服务经验来提高自身的服务技能,有大家,我会改变,我会成长,作为新人的我们,一起加油吧!
从此次志愿者培训,我想,我需要更加努力了。
教师的志愿培训课心得篇十三
为期三天的培训在今天中午落下了帷幕,但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的指导、教师为我们细致地讲解,最快地传授知识,让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。
在《《志愿者角色认知与使命》》的学习中,我端正了作为一名志愿者的思想态度,在理解了《《世博会》》筹办情况时,无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员,能有幸在世博会上为所有的游客效劳,是骄傲是自豪,能在这人生一次难忘的世博会上参与、效劳、奉献、经历,让我冲动,人生难得几回可以在自己的国家、自己的城市开展会聚全世界人文与科技的.顶级博览会啊!
对于我第一次参与如此浩大的志愿者活动,心怀更多的是紧张,一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己,作为世博会园区志愿者,准备好了吗?在这100天的倒计时里,我还要不断地学习,学习在大型活动环境之下,处理紧急事情的才能,考验我的应变才能,在救助上我还要不断地下功夫,目的是那些奥运会上的志愿者,他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体,使我们的典范,学习的楷模。
我明白,要成为一名不仅合格而且优秀的leader,必须明确的理解团队指导力,即建立影响力。一个优秀的指导人,一定是一个好的导师。
明白世博会志愿者一定会非常累,而且我正是在暑假期间,高温是不可防止的。如今开场,我要不断进展自我的锻炼,不仅是body,更要进步自己的mentalspirits!为世博更好的效劳。
教师的志愿培训课心得篇十四
为期三天的志愿者培训在今天中午落下了帷幕,但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解,最快地传授知识,让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。
在志愿者培训中,我端正了作为一名志愿者的思想态度,在了解了《世博会》筹办情况时,无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员,能有幸在世博会上为所有的游客服务,是骄傲是自豪,能在这人生一次难忘的世博会上参与、服务、奉献、经历,让我激动,人生难得几回可以在自己的国家、自己的城市开展汇聚全世界人文与科技的顶级博览会啊!
对于我第一次参与如此浩大的志愿者培训活动,心怀更多的是紧张,一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己,作为世博会园区志愿者,准备好了吗?在这100天的倒计时里,我还要不断地学习,学习在大型活动环境之下,处理紧急事情的能力,考验我的应变能力,在救助上我还要不断地下功夫,目标是那些奥运会上的志愿者,他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体,使我们的榜样,学习的楷模。
我明白,要成为一名不仅合格而且优秀的领导,必须明确的理解团队领导力,即建立影响力。一个优秀的领导人,一定是一个好的导师。
三天的志愿者培训使我明白世博会志愿者一定会非常累,而且我正是在暑假期间,高温是不可避免的。现在开始,我要不断进行自我的锻炼,不仅是身体,更要提高自己的内心精神!为世博更好的服务。
教师的志愿培训课心得篇十五
很早之前就知道七月份会有一个广州之行——20xx广州亚运会志愿者骨干培训,只记得当时的心情有些雀跃,因为我知道这个培训不仅仅是一个学习锻炼的机会,更是我与其他志愿者合作交流的机会。而现在,虽然培训已经告一段落。但培训导师的演讲教学却还在我的耳边继续回响,久久不能消逝......
七月二十一日下午,我们整装待发,向从化喜乐登乐园挺进。我们在风雨中前行,窗外阵阵雷电,而雨水则有节奏地敲打着车窗,宛如一首激昂的进行曲,鼓励我们勇往直前。七月二十三日下午,我们满载而归,朝我们的服务基地——美丽的海滨城市汕尾归去。车窗外,太阳正茂,阳光挥洒满地。似乎在告诉我们,欢迎你们的归来,汕尾正在热情地等待你们。
出自 Fanwen.ChaZiDiAN.CoM
虽然培训只有短短的两天,但是这两天却是我人生中的一个突破点,它让我学习锻炼,让我接触不同的人与事,更让我成长并不断地进步。通过这两天的学习,让我更加坚定了自己的理想,朝自己的奋斗目标前进。
理论与实践。
两天的培训学习安排得很紧凑合理,我们从中学习了不少理论知识,更将这些理论知识结合实际运用在实践当中。英语是20xx广州亚运会的官方语言,所以《英语口语》是作为志愿者的我们必不可少的一门培训课程。但是,我们在日常生活中使用英语的机会确实很少,怎样才能逐步提高我们的英语口语水平呢?石静老师的实践教学告诉我们:想要提高英语口语水平就要敢开口,多开口。如果你不开口说话,你就不会知道自己会不会,水平如何。古人言:不积跬步无以至千里。就足以说明只要我们敢开口说英语我们就会有进步。
而在《应急与自护技巧》、《扶残助残》、《国家安全形势》等理论课程中,各位讲师在教学过程中以幽默风趣的教学模式给我们讲解理论知识,并结合实际做出相应的实践操作。使我们学习了不少生活中不曾接触、不曾学习的知识。让我印象最深刻的是许杰老师的《应急与自护技巧》课程,我从中学习了不少医疗救护知识,也让我懂得在遇到医疗救护时如何运用这些知识。最重要的是,我们要正确地运用,以一个正确地救助者的态度去对待需要我们帮助的被救者。
合作交流,共同进步。
而最生动有趣的当属《团队管理与激励》了,这个环节的课堂教学转变为一个独特的课外教学。我们所有的志愿者被分成两部分分别前往不同的地点进行教学。虽然说是教学,但是这个课程特别之处则是在于“玩”。没错,就是“玩”!在这里,我们被分成若干个团队,以团队为单位一起玩不同的团队合作游戏,如:“人肉叉烧包”、“变形金刚”等。并在晚上进行野炊和晚会节目的表演。
虽然我们团队的志愿者来自不同的学校以及不同的分赛区,但是我们通过这些团队合作游戏打破了彼此之间的隔阂,在很短的时间内组建了有我们特色的“十六团队”。游戏,让我们拉近彼此的距离;交流,使我们了解彼此想法;而我们这在合作当中相互扶持,共同进步!我们的团队处在一个发展的阶段,“争执”是不可避免的。所以,在这个过程中,我们就必要通过队长和副队来进行协调。我们在“争执”中讲解个人意见,而队长则对我们的意见进行分析、汇总,逐步形成我们团队的指导思想。于是,我们在队长以及副队的带领下“交流-合作-分工-合作”稳步地成长、进步。
我们是一个团队,由有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。并不是像团伙那样,是只讲不听的组织,很冲动“火”的一群人。我们团队有一个既定的目标为我们导航;也有让我们引以为傲的最核心的力量——人——我们;我们清楚各自的位置,知道我们所扮演的角色;我们有属于我们团队的指导思想,为我们的目标提供方法,确保我们行动的顺利进行。还有一点就是,我们知道我们手中的权限。我们彼此都很重要,我们听从安排不是说明我们没有能力,只是我们需要一个更有能力的人引导我们,让我们共同进步。
在这个团队之中,我充分地体会到团队合作的重要性。同时也清楚地认识到,在一个团队中我们要学会体谅他人,关心他人,找准自己的位置并进行相应的换位思考,这样才能促进彼此的合作交流,共同进步。
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落。耳边响起歌曲《分享》,屏幕闪过一张张属于我们的照片,班主任、导师一句句感人的话语,简短的考核试正在进行中......这一切似乎是在告诉我们:此次的培训已经结束了!心中虽有不舍,但是手里的笔却依旧在肯定中写下那个答案,为此次的培训画上一个美丽的休止符。
一阵热烈的掌声响起,我们汕尾分赛区的志愿者在其他志愿的目送中优雅的起身,昂首挺胸地离开喜乐登乐园,结束了此次的培训。
虽然培训结束了,但是属于我们亚运志愿者的天地正在等着我们开创,不是吗?生命是流动的,我们正在不断地成长壮大,而理想也正等在我们去实现。那么此时此刻的你还等什么呢?何不让我们挥鞭从此启程。瞧,路上春色正好,天上太阳正晴!
教师的志愿培训课心得篇十六
根据《关于通知》(x20xx号)的相关文件精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照全国、全省在创先争优活动中开展基层组织建设年视频会和市、县组织、统战工作会议部署要求,以建设发展型党组织为抓手,以创先争优活动中开展基层组织建设年活动为总载体,贯彻“坚持标准、保证质量,改善结构、慎重发展”的方针,认真做好发展一线党员工作,按照“无党员抓发展,有党员抓组织”和“无组织抓组建,有组织抓提升”的工作思路,扎实抓好“六起来”工作,着力完善“六项保障机制”,努力实现“五有”(有场所理事、有规章办事、有能力干事、有新人入伍、有先进可学)和“五个进一步提升”(即进一步提升党组织的战斗力、党组织书记素质、党员队伍生机活力、基础保障水平、党建制度化水平)目标,结合我局实际,认真有效地完成基层组织建设年工作,为全县“两新”组织的健康发展提供坚强的组织保证。
1、健全党建工作台账。在5月底前,对我局两新组织数量、基本情况、党组织组建情况和两新组织党员基本情况等进行调查核实,建立全面、准确、实用的两新党建基础数据库。实行半年报和动态管理制度,使数据库能够及时反映出两新组织发展状况,促进工作的开展。
2、强化干部党建意识。通过座谈会、媒体宣传、个别谈话等形式,向两新组织干部大张旗鼓地宣传党的方针政策,把党建工作开展情况作为干部评先评优等方面的重要依据,不断形成积极支持和参与两新组织党建工作的良好氛围。
3、加大组建力度,扩大党的工作覆盖面。加强组织领导,明确职责分工,各级党组织将两新组织党组织建设工作摆上所在单位的重要议事日程,工作人员、经费及活动场所有保障;督促有关单位及时做好两新组织党员的组织关系接转工作,加强对具备条件的两新组织党组织组建工作的指导。对有3名以上正式党员的两新组织,全面建立党的组织;对党员人数不足3人的,通过建立联合党组织或派驻党建指导员等形式,确保党的工作覆盖面达到100%。
1、加强党建工作指导员队伍建设。逐级建立两新组织党务工作者人才库,并实行动态管理;继续抓好党建工作指导员选派工作,完善党建指导员管理办法,加强党建指导员的教育培训和考查考核工作,实行半年一督查、年终一考核。对考核合格的党建指导员,按有关规定落实岗位津贴待遇。
2、开展党务干部业务培训。编写一本两新组织党建工作学习资料,举办1期以上两新组织党务干部和两新组织党组织书记党建工作业务培训班,通过辅导报告、专题讲座、观看电教片等形式,切实提高两新组织党务工作者的业务能力。
1、建立职责履行机制。针对不同类型的两新组织实际情况,制定相应的工作职责,建立“三会一课”、“一会三组”、党费收缴、发展党员等制度,全面规范党组织建设。做到“九有”,即有党员活动室并挂牌、有党旗党徽和规章制度并上墙、有电教设备、有桌椅、有档案柜、有党建工作计划总结,有党员台账和党费收缴台帐、有党员学习资料、有会议记录本。
2、建立示范导向机制。加强“党员示范岗”和“党员责任区”建设,强化了党员意识教育,激发了党员内在的荣誉感,并通过外部监督促进党员作用的发挥。采用岗位练兵、党务技能培训、实践锻炼等方式,使他们成为行业管理的骨干和能手。加强党建工作示范点建设,做好“七一”期间“一先双优”的评选表彰工作,树立先进典型,推动两新组织党的建设创先争优工作。设立党建宣传橱窗,定期宣传党的方针政策和先进典型,营造先进性建设的浓厚氛围。
3、建立服务帮带机制。大力开展机关党组织与两新组织、农村党组织与两新组织结对共建活动,做到资源共享、阵地共建、工作联抓。完善我局党员服务站和党群活动中心建设,以“一站一中心”为平台,整合工会、共青团、妇联等部门资源,定期开展形式多样的服务活动和文体活动,丰富党员的文化生活,增强党员的归属感。
1、加大发展党员工作力度。深入开展“三个培养”活动,着力把业务技术骨干培养成为党员,把党员培养成为业务技术骨干,把优秀党员培养成为两新组织的中层以上管理者;重点培养35岁以下专业技术人员、管理人员、生产一线骨干等优秀人才入党,举办一期入党积极分子培训班。每个党支部每年要培养3名以上入党积极分子或发展1名以上党员。
2、加大关爱帮扶工作力度。举办2期党员培训班,提高党员队伍素质。做好党员服务工作,积极开展党群结对帮扶活动,为困难员工解决工作、生活中的实际问题。做好服务党员工作,坚持党的生日、春节、党员生日、取得成绩、出现困难、思想波动等“六必访”制度,对遭遇突发性灾难或患重大疾病的党员及时走访慰问,给予适当生活补助。
3、加大载体创新工作力度。在我局两新组织中广泛开展创先争优活动和“三强三比”(强党员意识比服务、强技术能力比业绩、强法纪观念比诚信)主题实践活动,争创党组织明星、党员明星、两新组织明星,促使党组织有效发挥政治核心作用、党员积极发挥先锋模范作用、两新组织发展成为和谐组织。加大两新组织党建工作的总结推介力度,开展两新组织党建工作宣传周活动,通过广播电视网络等媒介宣传先进典型、弘扬先进文化,不断扩大两新组织党建工作的影响力。
教师的志愿培训课心得篇十七
20日至21日,组织青年志愿者培训会在我校召开。在为期两天的培训中,虽然时间很短,但在这个大家庭里,非常高兴能有机会认识如此热心于志愿者事业的人!想起以后就会和充满热诚的人一起工作心里就暖暖的,兴奋得我也不知道我能做到什么。
首先我很荣幸能成为一名志愿者。
能够帮助有需要的人我觉得是一件很开心的事。我对志愿者工作的认识其实并不多,只知道是无偿的,对志愿者的要求是要有责任心,有耐心等等。虽然我了解得不多,不过我相信随着今后参加活动的次数增多,我对组织的了解也会更深。
我参加志愿者的原因是希望能帮到更多有需要帮助的人,能给别人带来温暖,同时我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。另一方面也是受到社会青年志愿者的影响,很羡慕他们有那么有意义的事做。或许我不能经常参加活动,但我都希望自己能坚持下去,哪怕贡献的力量不大。
此外,希望通过做不同的工作,对自己有更好的认识,更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力,为以后自己收入高一级学校增添砝码。
我一直想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看,我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会,我希望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也可以从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。而且,支援者的活动,也为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的机会。
最后,我将带着这份收获去迎接我县30岁生日的庆典大会,迎接各位尊贵的嘉宾,同时我将牢记老师交给的知识,在今后的学习和生活中,本着志愿者的精神,奉献自己的青春。