时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
主管下半年工作计划篇一
【篇1】
一、完善安全管理体系,建立长效管理机制
为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理,培养保安精兵。
(一)严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成准确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存有看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,持续提升自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。
三、细化内部管理,提升安全服务品质。
(一)实施保安管理标准化。
面对当前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。
(二)增强消防管理,减少火灾隐患。
在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准实行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实当前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有理解,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适合九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存有的问题隐患即时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。
(二)强化技防系统使用,将人防、技防有机合。
在做好人防管理的同时,物业部将使用各类技防系统做到操作规范、即时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提升。同时为了使人防与技防的有机合,要不定期组织实行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战水平,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(三)成立专职巡逻监督岗。
为了增强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题即时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提升值勤质量;另一方面因为巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件即时调度、即时处理,使区域防范工作得到深化和增强。
综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上
为了增强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律
展开工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,实行充分总,吸取经验教训。同时时,物业部充分理解到当前的管理安全工作距离现实的要求还存有较大差别,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提升安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶,争取20xx年以崭新的面貌为新城贡献为量。
【篇2】
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适合捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提升员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工实行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法实行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提升了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要实行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题即时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题即时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提升效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,持续完善存有漏洞的地方,确保用准确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存有风险实行识别,针对危险源制定措施,并对员工实行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容实行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。即时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工实行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提升自己的综合素质。
2、再度增强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要增大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)增强监督工作质量,精益求精。增强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
3)增强班长的基础管理水平。
4)工作标准量化、可操作性强。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工实行培训,持续完善提升满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提升保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,增强监督检查力度。对保洁员实行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地展开;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、201x年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,即时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
准确处理好与甲方的关系,准确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
【篇3】
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适合捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提升员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工实行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法实行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提升了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要实行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题即时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题即时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提升效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,持续完善存有漏洞的地方,确保用准确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存有风险实行识别,针对危险源制定措施,并对员工实行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容实行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。即时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工实行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提升自己的综合素质。
2、再度增强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要增大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)增强监督工作质量,精益求精。增强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
3)增强班长的基础管理水平。
4)工作标准量化、可操作性强。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工实行培训,持续完善提升满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提升保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,增强监督检查力度。对保洁员实行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地展开;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、201x年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,即时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
主管下半年工作计划篇二
1、b4车场排水管篦子除锈刷漆。 2、b4保洁墩布池改造取水位置。
3、中楼39层消防稳压泵房供水管加装计量水表。 4、热力站员工洗浴管路加装计量水表。5、m2宿舍用水管路加装计量水表。
6、b3车场送风机房设备设施按创优标准完善。 7、创优路线机房设备设施细化完善。暖通专业
根据7月初后勤工作例会的布置情况,行政部针对会议重点、对照月初计划主要工作如下:
工务: 本月工作重点
一、对强电井内的电柜进行保养,共完成83组; 二、对空调未端风机进行清洗保养,共完成23台; 三、协助5f完成专柜撤场工作;
四、配合完成5f改装工程,督导运动馆专柜装修;
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五、为确保运动馆顺利开幕,与保全一起对专柜的装修进行了一次开幕前的安全检
查,共检查41家;
六、完成5f电扶梯旁的灯箱制安及电视播放系统的安装调试; 七、配合运动馆完成照明调整工作,共拆除空置区灯管400余支,专柜内加装灯管450 余支;
八、备齐攀岩馆相关资料,送体育局申请办理《经营许可证》; 九、配合5f调整收银台,重新安装电源、电话及报警; 十、完成维修楼面地插28个; 十一、配合清洗公司清洁外墙; 十二、配合营六部完成超市闭馆工作;
十三、配合重百工程部看现场,移交图纸11张(电子档)。 十四、一、完成对运动馆专柜申请之电话安装; 二、对运动馆专柜的用电量进行测量、统计; 三、检修运动馆的地插;
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一、物资采购方面:
本月除了每月应采购的物资外,主要进行了营一部、五部活动赠品采购、管理员夏季短袖制服、胸牌追加制作、dm印刷、夹页、邮寄等工作。其中营一部赠品采购金额为3850元,实际发放金额为1063元(含领用超市赠品),可退厂金额525元,不能退厂金额1737元(原因为:一部分为在王府井超市和屈臣氏现金购买,另一部分为营一部直接在本公司超市申领;五部活动赠品采购金额为11500元,实际发放金额为897元,剩余赠品不能退厂(因印有银泰字样);制服、胸牌制作金额为7466元;dm印刷、夹页、邮寄金额为17550元。本月共计采购费用为¥39841元。
二、费用控管方面:
1、办公用品本月预算5800元,本月发放843.56元,节约85.5%;
2、印刷品、包装费本月预算26000元,本月发放8609.4元,节约66.9%,另专柜扣款:印刷费2629.8元,包装费1325.64元,扣款率占发放的45.9%,其中超市的包装费714元不能扣款; 3、办公耗材本月预算3705元,本月发放3667元,节约1%,因企划部购喷绘墨盒8 个652元及喷绘纸2卷400元,且财务部、电脑部各换2个hp1300鼓1360
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元,故本月费用较高;4、制服费、花车租赁维修费本月发生16451元(其中发放管理员短袖衬衫为6956 元),回收金额12205.9元(其中专柜扣款8986元,自营员工离职扣折旧费
3017.9元,马夹租金202元)。
5、杂项用品发放6113元,专柜扣款4424元,超支27.6%。其中225元为财务领
用,另一部份为各营五部领用将于8月扣回(因五部运动馆开幕较忙)。
从以上数据说明,通过总务合理控制,在办公用品、杂项用品领用方面达到了
控制效果,但印刷品、包材领用和扣款工作还需加强。三、员工餐厅管理方面:
主要对两家厂商的工作人员加强了管理,对卫生也作了相应督导:为加强员工
餐厅管理,于7月18日针对餐厅送货人员发放了“临时人员出入证”,并对员工
餐厅送菜未佩戴“临时人员出入证”的厂商和餐厅员工未戴口罩、帽子上岗等行为
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处以30元罚款,同时要求餐厅工作人员佩戴工号牌上岗;为加强卫生管理,本月
对菜品内有绳子的情况处以20元罚款,于28日进行了清洁大扫除,30日进行了
餐厅的灭四害工作。四、更管室方面:
为保证全体员工的身体健康,更管室于本月对过期未缴健康证的营业员处以共
计200元的罚款,对丢失健康证收据的员工处以20元罚款;为保证员工的财产安
全,更衣室于本月对丢失更衣柜钥匙的营业员处以40元的罚款;为加强物品领用
管理,更衣室于本月对遗失新近人员物品领用单的员工处以120元罚款。
一、加强费用控制,特别是专柜扣款管理,做到专柜领用物资与扣款的收支平衡。
二、加强餐厅管理,特别是卫生管理和餐具回收管理,要求承包商做到菜品份量足,菜
品干净卫生,工作人员衣着整洁,并佩戴名牌上岗。
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三、严格公司规章制度,加强部门协调,尽最大努力配合前勤工作。
四、作好各项物资采购工作,以保证各部门工作的正常运作。 五、配合超市撤场,同财务部进行超市物资清点。保全: 本月工作重点: 一、保全:
1、13日上交《单位火灾隐患自查整改承诺书》予渝中区消防处; 2、5-18日配合人事部在1f对超时(09:25)人员作登记并作相关处罚(其中自营人
员28人,占比10.2℅;营业员244人,占比89.7℅); 3、10-21日配合营五部撤场、装修及现场管理(撤场共计52家、新柜装修共计32 家,‘锐步’正在装修中);
4、9-11日、22-26日与恒通物业一起对防火排烟器、防火卷帘门进行安全调试及
维修(因配件原因2f、3f还有2个防火排烟器未能修好,已电传‘光明消防设备
厂’前来维修);
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5、20日20:00开始配合营六部对内超进行闭馆及商品清场事宜,21日22:30进行全
面封馆(德克士瓷器街玻璃门除外);
6、24日配合营五部对世乒冠军张怡宁来我司搞活动进行安保,整个活动无异常发
生;
7、22日开始,对员工电梯进行24小时管制(只在用餐时间开启:11:00-13:30 17:00-19:00);
8、本月登记在册的商品报失案件共计4件(全部属于营业时间遗失:营一部2件、营四部2件),顾客报失1件(顾客在2f‘v.d’专柜遗失现金300元);
9、本月接收到营业部移交的拾到物品共计7件(有4件已按照相关流程移交失主);
10、26日已将b1f的消防灭火器回收至行政部办公室(9具消火箱、30具灭火
器)。
11、为确保运动馆顺利开幕,21日与工务课一起对专柜的装修进行了一次开幕前的7 / 20
安全检查,共检查41家; 二、清洁:
1、26日进行清洁大扫除及检查考核(考核结果已上报领导及行政部经理);
2、1日开始对全卖场专柜进行柜位机洗,于15日完成,经检查符合要求;
3、5日开始对全卖场的空调出风口进行清洗,于11日完成,经检查符合要求;
4、本月对卖场进行全面的地面打蜡、抛光处理共计3次,经检查符合要求;
5、本月重点5f,对卖场进行除胶迹、机洗、抛光上蜡,对新地坪(塑胶地板)进行抛光保养;
6、本月运出建筑垃圾共计14车(由营五部改装产生,新进柜都有到财务部缴纳建筑垃
圾清洁费的收据,共计31家,6600元);
7、20日开始配合**清洗服务公司对外墙、外围玻璃幕墙、观光电梯进行清洗,于
26日全面完成,经检查有部分区域未做彻底(八一路玻璃幕墙左上方、观光电
梯),已知会**清洗服务公司前来处理;
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8、26日已将b1f的垃圾桶及雨伞机回收至行政部办公室(垃圾桶6个、雨伞机2 台);
9、本月共开具罚单2次(奥地保安部50元、奥地保洁部20元)。
下月工作计划: 1、对营五部柜位进行消防验收; 2、配合营六部、营四部的改装事宜;
3、协助营六部对设备、设施、道具、货架等进行清理事宜 4、继续对5f改装后的卖场进行立体清洗; 5、对营六部撤场后的卖场进行清洁处理。行政部
人力资源部是与公司同时成立的,在这一个月的时间里人力资源团队得到了很大的进步与提高,同时也见证了企业的成长与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,成为企业忠实的战略伙伴,藉此,未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工
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作要做到做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!
现在就下一步的整体工作做出一个规划: 一、人力资源规划
人力资源规划是个很大的概念,在公司成立初期也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。下一步要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:
1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。
2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。近期完成。
3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出下一步整体规划图。
二、招聘选拔
招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节,由于这 个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。那么如何做好招聘这项工作呢?我们需要从以下几方面改进:
1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在下一
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阶段,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。
2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。
3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在下两个月年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。
4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。
5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。
扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等
三、培训与开发
培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质,增强整体团队实力,另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状,培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质,明晰培训阶梯,合理规划培训成本费用,加强培训评估及训后效
果跟踪
初步制定我公司下一步的培训分几个方向走: 1、培训体系化运作,建立基于胜任力的培训体系。
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2、建立内部培训师体制。 3、培训评估到位,跟踪及时。4、培训阶梯化。
首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样,是全员参与式的,与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样,培训的安排、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已,从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。
其次建立内部培训师体制。从公司成立起在领导的倡议下人力资源部一直在关注内部培训师的培养及发掘,包括建立企业文化小组,参与市场体系演讲等都对内部培训师的发掘有所帮助。企业的培训外部只是一部分力量,充分发掘内部资源,利用内部专业优势提升内部战斗力才是明智之举。建立内部培训师体制预计按如下步骤进行:
1)落实内部培训师需要参与哪些模块的培训,及目前可以由内部培训师讲授的课程是哪些。
2)完善内部培训师制度,现有的培训制度上有提到关于内部培训如何奖励的问题,但激励作用并不明显,其次内部培训师并未专业化运作,没有相应的详细考核制度。如果建立内部培训师体制,就必须先完善制度。这项工作预计3月份完成。
3)全公司范围内通告招聘内部培训师。预计4月份完成。
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4)长期培养并培训内部培训师,给其良好的成长氛围和成长协助。
5)对内部培训师的进行单项和多项考核及年度考核、选优、表彰。
6)预计明年可实现内部培训师聘任制。
再次谈培训评估到位,跟踪及时。前面谈到培训管理体系与考核管理体系一样是全面管理、全员参与的,所以培训评估不是仅仅由人力资源部门进行,更多的是由各部门进行并长期监督。
课程安排的原则是:副经理级每年不少于1-2次外训,经理级不少于5次外训每年。内训不限次,根据需要及整体安排进行。
四、薪酬福利
我们的薪资体系虽然现在刚刚运行,但通过调查发现,运行还是比较满意的,大部分,运行状况也比较平稳。说明在薪资体系设计上并没有太大的漏洞,但还需继续完善。下一步改善的部分有:
(一)建议将工龄工资的称谓改为“贡献年份工资”,这样就避免了与国家相关规定的冲突。而且也能够体现出公司的薪酬优势。
(二)从外部分析,开封市的平均工资水平因为国家统计的特殊原因并没有多少值得参考的价值。但就个人了解,我们公司的各层级工资在与外企、垄断性企业竞争时不具备竞争力,在与国企竞争时福利不存在竞争力,薪资在与同规模私营企业竞争时略具竞争力,但福
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利不具备竞争力,薪资与同行业相比比较有竞争力。这在一定程度上也决定了我们的人才引进战略不能以优秀的、出类拔萃的人员为主,而应该更加关注哪些适合我们的,可能并不是很优秀的,但在一个岗
位的需求上能够得到70分评分的人,甚至是那些仅仅具有潜力的人。这些人能够陪伴企业成长,会有更好的忠诚度,随着企业的壮大,这些人也终将成为企业的中流砥柱。所以在下一步的人才战略上,我们更偏重的不是招聘高端的人才,而应该是招聘具有潜力的,可挖掘潜能的,具有良好的职业素养的人,以形成企业的第一、第二甚至第三梯队。
所以在2014年的薪酬策略上,建议公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基础上提升核心员工的福利水平。例如,股份范围扩大到主管级,因为主管级以上员工、技术员工目前仍然是我们企业的核心员工,这些人对公司的忠诚度如何,其向心力如何直接影响到公司的长期发展。而在未来的人员梯队的形成上,部分优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进行人才储备。
五、绩效管理
绩效管理体系包括8个模块,也是八个步骤,实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用,这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容。而对于绩效管理来说,每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤,才可
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能称得上绩效管理,我们目前的工作涉及到了每一个模块,也在每一个模块都做了应用,人力资源部在总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道,目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用,对企业的战略提供丰富的可靠的参考。出于这些方
面的考虑,下一步的主要工作应该从以下几方面来着手: 1、继续加强绩效控制。绩效控制的工作现在主要有绩效考核分数记载存档,了解绩效考核结果。绩效控制工作主要集中在各考核人,人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。下一步,为了实现绩效考核切实到位,人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流,教会并监督各考核人对考核的实施,预防考核流于形式。
2、继续加强考核沟通。绩效沟通工作在今年下半年总经理的督促下得到了长足的改善,下一步人力资源部将继续坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位。
1)建立企业与员工良好的沟通渠道 2)开展员工活动,促进企业文化宣传工作 3)管理企业员工劳动合同、人事档案等资料
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4)处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷 5)落实企业各项人力资源政策
下一步人力资源部将继续在建立企业与员工良好沟通渠道上作出以下努力:
1)定时、不定时沟通交流,创造机会与新老员工进行正式与非正式交流,做好老板的参谋,掌握员工信息、动向,为企业决策提供参考。
2)创建知心话保密渠道并与2014年3月份开始实施。
3)增加详细专业的背景调查资料并入新员工档案。从2014年1月份开始实施。
4)解决好员工矛盾,处理并预防纠纷。
以上就是我们部门这一个月来的工作总结,我们的总体业绩不错,但还有待完善,希望我们人力资源部在以后的工作中做的更好!
部门经理:朱凯丽时间:2014-6-14 xx月总结
xx月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情
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况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.总结开来xx月销售方面有以下几点:
xx月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年
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我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点: 1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户(本站推荐:),我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
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6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!目录:一.本月工作总结 二.本月工作小结 三.下月工作计划 内容:
一.本月工作概述(1).干部队伍建设和管理
生活部虽然人员较少,但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则,注重效率,有良好的工作作用。学生干部在实际工作中不断得到锻炼,自身能力在锻炼中不断得到提高。总体来说是取得了进步,真正发挥了生活部的作用。
(2).日常工作方面
日常工作的开展,想每周的教室卫生检查,食堂卫生检查,都在有条不许的进行着,这是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些小方面的工作。比如我们在上周开展了“教室文化艺术节”,“学生最爱吃的八样饭”活动。我们认真对待,详细调查,最后交出一份客观报告,在老师和领导中引起重视并得到一定程度的解决。
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总体来说本月本部门的工作都顺利完成,工作经验也丰富了。(3).存在的问题和不足
1.本不在协助学校开展活动的工作还没落实,没有发挥好生活部的作用,这一点是有待改进的。
2.日常工作投入的时间和精力太多,生活部没有注重创新,所以创新工作有待进一步加强。
3.生活部人员较少,完成某些工作时有些困难,在人员分配方面也出现困难,常常与信宣部一起完成。
这些缺点我们在以后的工作中避免,争取更好的充当校方与同学的纽带。
二.本月工作小结
10月份饲料厂工作总结及下月工作计划 12月份工作总结与下月工作计划 学习部五月份工作总结及下月工作计划 12月工作总结及下月工作计划 工会上月工作总结和下月工作计划
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主管下半年工作计划篇三
(一)
(一)扎实开展帮扶工作,3 项办实事承诺事项均已提前完成。结合《任期目标责任书》帮扶事项,扎实开展办实事惠民生工作。在前期工作的基础上,9 月16 日下午,联合县直机关医院成功开展“送医下乡”免费义诊活动。县直机关医院共组织外科、内科、妇产科、心血管科、儿科等6 名临床医生,携带心电图仪、血糖仪、血压计等看病仪器,为村民提供多方面的医疗服务。在3 个多小时的义诊活动中,发放健康宣传材料300 多份,免费接诊村民200 多名,做心电图150 人次,测量血压180 人次,为村民提供医疗咨询、开出处方、免费查体、送医送药、跟踪治疗等服务,一定程度上消除了村民的疾病隐患,减轻了他们的经济负担,同时也大大提高了村民的卫生健康意识。至此,包括前期修建180 米长的高标准排水沟和修筑长1370 米、面积2260平方米的路肩等3 项承诺帮扶事项,均已提前1 个月圆满完成。
(一)进一步强化调研工作,加强基层组织建设。 以前由于村班子成员平时组织联系少,村情事务沟通不畅,导致党员干部的责任意识、先锋意识不强,影响了整个班子的战斗力,进而直接影响到村子的整体发展。针对这一情况,县局党组领导结合当前开展的教育实践活动,多次到孙丛村进行走访调研,先后同村“两委”班子、党员群众代表、致富带头户、离职村干部等召开了4 个层面的座谈会,查找影响制约村子发展的因素,探讨今后发展的路子,共同解决困难和问题。
(三)进一步践行>群众路线,夯实发展基础。充分利用村级活动场所,积极开展各类党员活动。办事处书记、包村干部和驻村 “第一书记”分别为全村党员上党课,激励广大党员要忠实践行群众路线,一心为民、开拓进取,带头致富并引领群众共同致富,带头亮牌示范,带头遵纪守法,带头搞好文明创建,带头建设美丽乡村。通过谈心交流,激发了村班子带领群众发展的信心和>勇气,为村子发展奠定了良好的基础。
(四)捐建农村书屋。 按照“解难题办实事”要求,建立农村书屋。向全县地税系统广大干部职工发出捐书>倡议书。在不到一周的时间里,100 多名干部职工踊跃捐献各类图书300 多本,价值3000 余元,彻底解决了群众买书难、看书难、借书难的问题,进一步丰富了农民群众的业余生活,使群众足不出村就能学到知识。目前,每天都有大人、孩子到“书屋”看书。“农家书屋”已成为全村群众学科学、用科学、闯市场、快致富的“加油站”。
(五)深入开展地籍调查核实工作。 在前期工作的基础上,由镇政府统一领导下,统一>培训,镇政府工作人员、办事处、村“两委”三级组成土地确权登记领导小组,逐户逐地块进行确权核实。目前该项工作正在紧张有序进行。
一是积极开展送医下乡活动。二是加强村集体收入研究,制定切实可行的办法,找出路,求实效。三是认真开展好党的群众路线教育实践活动。
(二)
在局领导班子的带领和科室同志们的共同努力下,我们旅游质量管理科圆满完成了三月份工作任务。现将本月>工作总结如下:
1、对迎宾大酒店、京河宾馆两家酒店的星级复核改造进度进行了跟踪督查和业务指导。目前,因资金短缺,改造进度缓慢。
2、帮助大榆树旅行社协调了工商部门、徐州市旅游局对其地址变迁变更相关手续,并已上报省旅游局。
4、检查指导了全市平安景区参创单位台帐建立工作。
5、调度了黄金海岸大酒店与徐州中国国际旅行社合作事项进展进度情况,目前,两家正处洽谈之中。
6、组织协调了艾山山体绿化置换相关事宜,目前,相关工作正在有序进行中。
7、根据邳州市放心消费创建活动领导小组办公室文件精神,认真做好了全省放心消费创建惠民实事认定申报工作。
8、对李超时纪念馆进行了一次旅游安全检查。
9、圆满完成了艾山九龙风景区创建自驾游基地的相关>申报材料。
10、根据邳政办发(2011)16号《关于集中开展>安全生产隐患排插治理行动的通知》的文件精神,依法检查了各涉旅企业(酒店、景区、旅行社、车船队)。
11、赴新沂马陵山景区学习了自驾游创建工作经验。
1、参加徐州市旅游局举办的2010版《旅游饭店星级的划分与评定》培训。
2、迎接江苏省旅游局来我市对艾山九龙风景区创建江苏自驾游基地进行实地调研工作。
3、迎接江苏省旅游局来我市对邳州迎宾大酒店进行四星级重新评定工作。
4、现场督查全市6家旅游饭店开工进展情况。
5、对全市旅游市场进行一次安全大检查,以迎接五一黄金周的到来。
6、继续开展平安景区创建活动。
7、继续组织协调艾山山体绿化置换相关事宜。
8、完成局领导交办的其他工作。
(三)
六一儿童节到了,对于我来说这是个多么遥远的节日呀。而现在能唯一能过的六一节就是去回忆我们美好的点点滴滴了。
青春一去不复返,每个人的童年都有自己值得回忆的。因为那时候有我们的天真无知和无畏;因为那时候有我们的梦想;因为那时候我们有最纯洁的友谊;因为那时候我们还不知道自己要肩负起什么样的责任。
不知道大家是否还记得小学时寒暑假老师留的作文作业“长大后你的梦想是什么”,记得当时我写的是“>我的梦想是当名老师”然后就开始自己长大以后如何如何„„
伴随着年龄的不断增长,我们的学历也逐渐提高,视野也在不断的开阔,对一些新的人与物的观点也在不断的转变。从小学一年级到大学毕业使我们不断的在改变着自己的人生观。小时候我们会天真的去看待友情、爱情,认为只要彼此坚持不放弃,就会天长地久。可是后来却发现生命中很多人只不过是过客而已,都会被时间的长河冲刷掉。正所谓是,人生每个阶段都会有它的期限,而过了这个期限一切都将化作似水流年。
成长总能教会些我们什么,长大后我们懂得去如何肩负起我们的责任,如何去在这个很现实的社会中生存、发展、奋斗。而以前的一些有交集的朋友也都开始自顾奔向未来。在不同的阶段有不同伙伴朋友,正如胜哥开会时说的,每个人的思想方式方法不一样发展的速度也就不一样,有可能我跟不上你的节奏,也有可能你跟不上我的发展,当我们的交集越来越小时,那注定有一方要淡化退出。
我们做业务也是一样,开始我们接触的一些小客户,当业务能力上去了,逐渐地再去发展一些中型企业,当中型企业我们能做的游刃有余的时候,又开始开发一些发客户,人一定要向前看的。
做业务其实就在教我们如何做人做事,通过不断的沟通,去改进自己的方式方法;教会我们该注意哪些细节问题,从而本着去为客户着想交朋友的心态去达到双方都互利互赢的一个局面。
五月份大部分时间都在用于对老客户的维护,还有一些设备采购的跟进,以及一些环保设备的推广。业绩也是寥寥无几,就有一点焊机以及配件的销售。上个月核算时部门还在盈利,这个月估计就在亏损的状态了。不过,我反而并不担心,因为我又逐渐懂得了许多业务的方式方法,还有一些细节问题。并且手中也有几个信息在跟进,我相信我们部门迟早要发展起来,争取能成为公司的中流砥柱。当然,还有许多不足之处需要自己去学习改进。对于一些事情要有合理的性的安排。不能在出现由于对客户的维护不及时导致丢单的问题。
首先,人员安排方面,必须组建自己团队。部门需要添加一位焊机技术人员,以做到对客户更好更及时的维护,没有服务的销售那就不叫销售,所以这个必须得尽快,而现如今已经谈好,六月第一周可能就要来报道。其次,需要再招一名销售人员。安排回访一些老客户,以及一些办公室需要的工作。好做到一些工作的合理性安排,要不自己还真有点头大。
其次,再做一些对大客户的开发与跟进,在现有客户的基础上,对焊切设备以及相关的环保设备为主,对一些大客户做推广试用。当然还需要具体的细节安排。
再者,还要对新产品的推广,新客户的开发。这点需要网络部协助完成,策划一活动,要有亮点性的对我部门的产品特点做突出性的简介,并以优越的服务承诺以及性价比为前提推广至新老客户,通过网络宣传以及定期的手机报推广来完成。要开阔自己的视野不要局限于某一层次,要做到只要客户有需求我们能够第一时间提供服务,也可以根据客户的现状去主动的提供相关更先进的设备供客户参考。
最后,还要策划一活动,我要利用现有的资源,也就是仓库现货。针对老客户搞特价促销,对于一些设备可以先试用再签约。
下个月的大概规划就是如此,一些细节问题可能还要请教领导与同事,希望大家能多多提建议,能多多关照,谢谢!
主管下半年工作计划篇四
1、b4车场排水管篦子除锈刷漆。
2、b4保洁墩布池改造取水位置。
3、中楼39层消防稳压泵房供水管加装计量水表。
4、热力站员工洗浴管路加装计量水表。
5、m2宿舍用水管路加装计量水表。
6、b3车场送风机房设备设施按创优标准完善。
7、创优路线机房设备设施细化完善。
暖通专业
主管下半年工作计划篇五
《本月工作总结及下月工作计划表》 1 篇2:本月工作总结及下月工作计划
二.本月工作小结
内容:
一.本月工作概述
(1).干部队伍建设和管理
生活部虽然人员较少,但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则,注重效率,有良好的工作作用。学生干部在实际工作中不断得到锻炼,自身能力在锻炼中不断得到提高。总体来说是取得了进步,真正发挥了生活部的作用。
(2).日常工作方面
日常工作的开展,想每周的教室卫生检查,食堂卫生检查,都在有条不许的进行着,这是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些小方面的工作。比如我们在上周开展了“教室文化艺术节”,“学生最爱吃的八样饭”活动。我们认真对待,详细调查,最后交出一份客观报告,在老师和领导中引起重视并得到一定程度的解决。
(3).存在的问题和不足
1.本不在协助学校开展活动的工作还没落实,没有发挥好生活部的作用,这一点是有待改进的。
2.日常工作投入的时间和精力太多,生活部没有注重创新,所以创新工作有待进一步加强。
3.生活部人员较少,完成某些工作时有些困难,在人员分配方面也出现困难,常常与信宣部一起完成。
这些缺点我们在以后的工作中避免,争取更好的充当校方与同学的纽带。
二.本月工作小结
根据公司2013年安全工作会议和文件精神,xxxx积极贯彻落实
各项安全措施,全力部署各项安全工作,努力完成安全生产目标。现将6月份中心安全工作总结如下:
1、根据xx集团和公司的要求,xxxx就开展第十二个“安全生
子屏大力宣传活动开展的主题、意义;在活动的初始阶段,中心为职工下发了2013年相关行业事故案例学习材料,让那些刻骨铭心的事故教训,提高员工的安全认识。
3、科学实施园区煤场班组建设。中心相继出台《xxxx园区煤
场班组建设方案》和《班组安全员行为规范》;制定了《园区煤场班组考核细则》,使班组的制度建设、文化建设、能力建设向着科学化、规范化的方向发展。
4、6月6日,xxxx开展“敬畏生命”安全大讨论活动,xx领导要
求副主管以上管理人员认真领会开展“敬畏生命”安全大讨论的内容,静心总结今年1-5月以来工作的得与失,强化生命意识和守法意识,牢固树立“敬畏生命”的理念。
5、在6月中旬的“安全生产宣传咨询”活动中,xx组织各科室、车间的相关管理人员和技术人员深入一线宣传、讲解安全法律、法规及劳动保护、消防、安全用电等安全知识。6、为了将“雨季三防”工作落实到实处,6月中旬,xx检查组
对各车间、工程项目施工现场的 “雨季三防”措施和物资储备情况情况进行了专项检查。
7、开展应急演练活动,促进了应急预案的实战性。为进一步增
力。6月17日和21日,中心按照公司要求组织各科室、输煤车间、洗煤厂等人员分别举行了消防和防震应急演练活动。
于开展安全大检查的通知》文件精神,对安全大检查活动做动员和部署,使中心安全工作更上一步台阶。
本月,中心共排查各类安全隐患12起,已全部整改落实。
1、查看输煤专线联合驱动站及各转载点的煤尘治理情况。
2、对洗煤车间的生产系统、厂容厂貌和“雨季三防”措施等方
面进行综合检查考评。
3、查看洗煤厂改扩建工程现场的防洪排水设施、设备。
xxxxxxx 2013.6.24篇2:公司年度安全工作计划
*****公司
一、指导思想
2013年安全管理的指导思想是:牢固树立“科学发展,关爱生命,本质安全”的安全发展理念,坚决贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针;建立健全完全管理网络,不断完善安全管理规章制度,狠抓制度落实;加强组织领导,全面落实安全生产责任制;加大宣传教育力度,提高全员安全意识;强化安全检查,查纠各类安全违章违纪行为;加大隐患整治力度,完善安全设施;进一步加强各级人员培训,努力提高全员安全技能;积极抓好
班组建设,推进安全质量标准化达标,最大限度地预防和减少安全事故发生,为公司各项工作稳步发展提供安全保障。
二、2013年安全生产目标
1、死亡、重伤0 2、职业性疾病0 3、千人负伤率
≤2‰
4、隐患整改率 100%(包括计划和实施)
5、从业人员安全培训率达 100% 6、特种作业人员持证上岗率
100% 三、重点工作
(一)健全安全管理的组织考核体系,完善安全管理网络,夯实基础工作。 1、各部门要成立以一把手为组长,主管副职为副组长,各班组长为成员的安全管理领导小组,全面负责本部门的安全管理工作,直接辐射到个人。
2、建立下级对上级负责的安全机制,上级抓下级的安全管理体系,形成一级抓一级,一级为一级负责的有效运行机制。3、建立安全管理工作制度,明确分工,责任到人。
一是公司每季度召开一次安委会工作会议,由安委会主要领导向安委会汇报本季度安全管理工作,研究部署下一季度的安全管理工作任务;二是每月由主要领导主持召开安全例会,各部门及相关单位主管参加会议,对生产工作中存在的主要问题及原因,采取的具体措施等情况,研究解决存在的问题,安排下月工作;每旬由安全部(科)召开各级安全管理人员参加的汇报会。
4、不断加大安全经费投入,提高本质化安全水平。完善安全基础设施建设,对安全消防设施、煤气管道、安全通道、转动部位安全防护、厂内道路、安全警示等重点部位进行完善。进一步完善监控检测安全报警系统,确保公司重点部位实施有效监控。
5、强化考核,落实责任。公司继续重申,对安全管理工作实行一票否决,发生工亡和没有完成工作目标的责任单位的领导班子,当年内不得评先受奖,不得提职提薪,要经过次年度的工作考验合格后,方可晋升受奖。
(二)积极做好员工安全知识和技能培训工作,提高员工整体安全素质
1、加强对新入公司员工的安全知识培训,从源头把好安全教育关。 一是严格执行公司安全培训管理制度;二是公司培训要理论与案例相结合,邀请员工家长参加案例讲座,学习与考试相结合,安全基本知识考试不及格者不予录用;三是公司、车间、班组的培训,要结合岗位实际和事故案例,做到有讲义、有笔记、有考试、成绩达标。切忌走过场,公司安全部(科)对车间、班组培训要跟踪培训效果。
一是分层次、分对象,有的放矢搞培训,形成制度,常抓不懈,班组长及操作人员,每月培训一次,结合岗位和工种,培训相关知识,使其达到对安全操作规程等相关知识应知尽知,应会必会,让班组长了解安全标准化的相关知识和标准,懂得管什么,怎么管;二是各部门管理人员,每季度培训一次,重要的是明确责任,提高安全管理能力;三是中层以上管理人员每半年培训一次,结合行业特点和国家相关规定,增加管理知识,提高管理水平;四是特殊工种员工要结合取证、复审等时机,搞好相关知识培训。整个教育要突出针对性,强调实效性,把握连续性,切忌走过场,安全部(科)要跟踪指导,监督检查。
3、利用典型事故案例教育员工,提高大家的安全防范意识和安全操作技能。
在处理安全事故时,要按照“四不放过”的原则。公司各部门应做到:
一、由各部门主管及时组织召开班组长以上管理人员参加事故现场分析会,在分析原因的同时,认清事故危险,制定防范措施,落实隐患整改;
二、要及时上报和传达事故经过,利用交接班时间和生产调度时间及时通报,并举一反三,引以为戒,避免类似事件的发生;
三、事故责任单位要查找自身的主观原因,弥补管理漏洞,主动开展专项安全检查,整改安全隐患;
四、事故的处理通报,各部门要复印下发到班组,针对事故的原因、责任、防范措施等;
五、别人亡羊,我们补牢,及时捕捉周边企业和同行的安全事故信息,针对他们的事故案例,使自己受到教育,有针对性的搞检查,抓整改。
(三)加强危险源管理和岗位危险因素控制,形成公司、车间、班组三级动态管理控制体系。
1、完善危险源事故应急预案,定期组织演练,确保危险源实施有效监控。
一是针对重点系统和区域,公司按国家最新标准完善事故应急救援预案。 二是结合岗位特点,利用检修,复产等时机,组织员工对预案进行培训。按照车间每月组织一次,公司每季度组织一次的演练要求,组织员工在不同环境、不同班次中开展预案演练活动。演练过程要贴近实战,提高质量、保证实效。对演练拍摄的照片、录像等全部资料妥善保存,以备检查。公司级演练资料报公司安全部(科)备案。
三是强力推进危险因素辨识工作,对各岗位作业和主要设备进行风险分析。组织岗位员工对风险分析结果进行学习,使员工了解本岗位作业和主要设备的危险因素。
(四)立足生产现场,加强隐患排查,加大整改督办力度。
1、明确检查的重点部位。
一是查全公司各级危险源及区域的规范管理,责任落实,按规操作,排查隐患,及时整改等情况;二是查车间、工段领导在设备检修和突发的生产、设备事故抢修项目中现场组织指挥情况,查安全监护是否到位,组织、技术、安全措施是否制定落实,查基层班组安全自保、互保落实情况;三是查施工场地与生产区域的围栏、盖板、梯台、轮罩等安全防护设施是否齐全完好,保护是否灵活有效;四是查交付使用的生产设施,按照“三同时”,全面验收;五是查“三违”现象,主要设备和重点区域的安全防护设施,警示标志是否齐全,严禁岗外人员停留和通行;六是针对季节变化,查冬季“四防”(防寒、防冻、防滑、防火)和夏季“四防”(防中暑、防雷电、防雨、防风);七是查特种设备的证件审验,特殊工种的持证上岗。
2、明确检查的主要内容
针对形成安全事故的四大因素。一是查人的不安全行为,以“三违”为代表的违章现象;二是查物的不安全状态,以防护设施残缺,设备带病作业为主的硬件缺失;三是查制度缺陷,以操作规程不完善,工序点检确认制度不健全,考核制度不落实为主的制度落实不到位;四查作业环境不良,现场杂乱无章;五查安全操作规程及各项安全管理制度考核办法是否健全,落实到位;六查遵章守纪、按章操作、杜绝“三违”;七查防护设施齐全完好状态,运行设备处于安全状态,备用设备处于完好状态,检修设备处于计划状态;八查作业环境是否定置管理,物放有序,人行有道,工作有场;九查及时整改,落实责任,签字齐全。
3、明确检查的方法
一是各部门自查。每月由部门主管对本部门各个岗位进行拉网式检查,主要检查各项管理制度的落实和管理方法,以及生产现场存在的各种问题。将检查的情况综合汇总后及时召开专题安全管理工作会议,分析存在问题的原因,制定整改措施,落实整改责任,公司派人参加指导检查和专题会议,并将情况及时书面报公司安全部(科),此项规定已纳入公司的考核细则,属必查项目;二是公司组织各专业人员对全公司员工和生产区域进行专业安全检查,确保检查的质量和督办整改到位;三是公司安全部(科)现场检查人员,按照责任分工,定点专人管理的原则,每天深入各生产厂,针对现场各类管网、主要设备等事故易发、频发部位,以及危险源管理情况、危险因素标识表填写情况等进行监督检查,发现问题及时督办整改。
(五)强力推进安全标准化达标,夯实基础管理工作,提升安全管理水平。
1、贯彻上级安监部门的安全标准化项目、内容及验收标准,确保上级安监部门全面验收达标。 一是将安全标准化的内容、项目及验收标准,结合自身实际,分解落实;二是专业安全管理机构加强监督检查,指导标准化工作有序开展;三是请安监部门的有关专家进厂授课,咨询指导,最终实现由要我安全向我要安全,教我安全向我会安全的两大根本转变。达到群防群治,群策群力,进而最大限度的解决安全管理的“倒三角”现象。
2、树立样板,典型引路,抓两头,带中间,全力推进。一是组织拉练观摩示范班组的成功经验,让大家学以致用;二是及时总结新经验、推广新典型,组织公司、车间级领导参观、交流,达到取长补短,共同达标的目的。(六)充分发挥专业安全保障机制的重要作用,确保本质安全。篇3:4月安全管理工作计划
一、安全管理目标:
各类安全生产事故为零
1、召开一次安全生产例会,主要内容包括:学习安全文件,总结当前安全工作,布置下月安全工作重点
3、组织施工一线人员进行全员安全教育培训,培训内容包括:案例分析、事故原因分析、防范措施等
4、进行全员班前安全活动,重点讲现场的危险源存在情况,使广大员工能规避危险并采取相应的安全措施进行防范
2、项目部组织各班组长及班组作业人员学习各工种安全操作规程
3、天气变暖,提醒班组长安排好工人的作息时间,严禁酒后作业和疲劳施工
郑州天地湾商业广场项目部
2013年4月1日
主管下半年工作计划篇六
6月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获。为了以后有更好地收获,现把下个月度的工作计划如下:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。下月工作计划范文模板2
一、教学方面。多媒体投影仪仍在维修中,损坏、维修至今已2月余了,非常痛恨厂家及维修方的不作为,课难上,学生学的吃力,老师教的吃力,今天公开课,把他们带到隔壁班的教室,他们看到多媒体图像,都在哇哇赞叹,心里感觉怪怪的,想,原本你们也可以这样幸福的。听了2堂公开课,一堂是上海教研员老师上的,一堂是安阳实小的胡利盛老师上的,领略了名师风采,虽然以我的水平。教学工作总结还很难从他们身上汲取到多少,但总觉得心里有东西在荡漾,特别是,两位男语文老师在课堂上展示的独特魅力,让我有所感悟,他们诠释了男老师的风采,我从他们身上学到了,男语文老师,特别是小学男语文老师,对课堂肢体语言的把握和独特的引导魅力和语言爆发力。
二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育内容里最繁琐、最千头万绪的一件事,作为一个班主任在这方面所花的心思绝对不会比教学少。我个人感觉,一切德育为先,只要德上来了,所谓智、体、美、劳都不是问题,德,很可能是个人发展的心理动因。我在教学工作总结方面,是失败的,经验不足,缺乏心理学素养,缺少系统的管理办法,缺少耐心。今后努力学习,改正缺点,希望能实现自己的德育价值观---一切德为先。
三、其他工作。金校长让我和陈老师负责组织建设学校学生文学社,经过一段时间的努力,终于出现了一点苗头,在校领导和班主任老师的支持下,文学社的人员、理事干部基本确立了下来,下阶段工作是着手召开成立大会,布置文学社专栏,组织各期培训和为出刊做准备。其实还是非常感谢领导的,我感觉年轻人的世界,不止狭隘于教育和教学,应尝试教育领域内的其他事情,这样才能在生活和工作中积累经验直至融会贯通。我是有决心把这个学生团体弄起来、弄好的。下月工作计划范文模板3
在过去的日子里,对刚成立二年多的xxxx有限公司xx分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,下月工作计划范文模板4
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识:
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪:
1、xxx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、xx、xx、xx、xx各省市级公路局养护科;
3、xx市公路局、x县公路段、xx县公路段、xx县公路段的相关负责人;
4、xx省xx市北郊区公路段桥工程乐;
5、xx市政管理处的姚科长;