在现实生活或工作学习中,大家或多或少都会用到过事迹材料吧,事迹材料可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。下面小编在这里为大家精心整理了几篇物业奋斗之星个人事迹材料,希望对同学们有所帮助,仅供参考。
物业奋斗之星个人事迹材料1
小鹏,男,汉族,1993年1月出生,安徽亳州人,毕业于西南大学。目前主要负责东方名府玖著小区的物业管理工作。20xx年11月加入亳州市宜居物业管理有限公司,工作中勤勤恳恳,主动担当。20xx年就职于科技创新园项目部,其间完成科技创新园项目的消防改造、外墙维修、楼层卫生间维修、窗户加固等工程维修。20xx年就职于消防支队、亳州市自来水公司第三水厂、亳州市市场监督管理局等项目,其间受业主单位委托完成亳州市消防支队先进支队评选保障任务,参与各业主单位文明创建评选服务任务,评选名次靠前,受到业主单位的一致好评。20xx年就职于东方名府营销中心项目,其间主动担当、创新作为,打造亳州市一流案场物业服务标准。20xx年至今就职于东方名府玖著小区项目,其间顺利完成东方名府玖著小区项目的前期承接查验、项目组建筹备工作,完成东方名府玖著小区的交付工作,目前交付1150户,小区交付率90%。
良好的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职做起,不断加强学习,有较强的事业心和责任感,尽职尽责地完成各项工作。坚持做到在勤勤恳恳的工作中要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效。无论做什么工作都能摆正自己与上级、同事的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,不断振兴公司发展紧密地结合起来,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失。
一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。
2、深入生活,了解掌握工作的实际情况,为正确履行工作提供真实依据。
3、珍惜团结、维护和谐,在工作中我严格要求自己,配合领导做好各项工作。
4、注意保持与全体职工经常性地沟通,经常听取他们的意见,在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合。
5、注意听取方方面面的意见,特别是反面或不同意见,这样不仅是对别人的尊重,更重要的是对完善自己的工作思路,将起到积极的作用。
一个人的工作态度和事业心。我始终保持良好的精神状态,决心把领导对我的众望,公司对我的关爱化作工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。工作勤奋认真、勤劳奋进、不搞特殊化。
能正确落实安排的各项工作计划和决策,遵守各项制度。我能按时完成领导安排的日常任务,同时也能积极参与到日常迎检、检查的各项工作中去,用自己的一点努力,为各项工作贡献着自己的力量。
做到自重、自省、自警、自励。我努力做到以下几点:要自重,就要珍重自己的言行,人格、和名誉,决不干那些与廉洁不相符的事情。要自省,就要经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。要自警,就要用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有任何越轨的行为。要自励,就要始终保持旺盛的工作斗志,振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己,不断加强学习,加强政治思想和道德修养,吃苦在前,享受在后,廉洁自律,保持清醒的头脑,严格遵守党的纪律,努力工作,不辜负公司对我的期望。
物业奋斗之星个人事迹材料2
小倪是世纪金源物业服务集团有限公司亳州分公司域见天城、大唐国际项目经理,于2021年10月从合肥总部调入亳州项目。因其爱岗敬业,真情服务,把工作中每一件小事都做到极致,任劳任怨,在业主心中的形象非常好,业主们也是给予了倪主任很高的评价与赞赏。认真履行着自己的职责,以业主的事就是自己的事为服务基础,尽心尽力为业主去处理问题,并抽出时间帮业主做一些力所能及的事,得到了业主的认可,是我们学习的好榜样。
在自已的岗位上兢兢业业做好本职工作,热情为业主服务。个人励志语:业主嘱托无小事,尽心尽职做服务。
防控疫情,用奋战来回应。战胜疫情是我们共同的目标,以身作则,打造团队力量,就一定能形成一个防控疫情共同体,从疫情防控指挥部发布的第一篇通告开始,无硝烟的战争已经打响了,做为守护家园的一线管理人员,用我们的坚守与执着,为住户守护着一道监控防线。面对疫情扩散的风险,他也许比不上医护人员,但是他的行为却默默的带领着整个团队向敬业与奉献追求:
躬身入局,严格把关、真诚服务
从疫情防控指挥部发布的第一号文件,我们看到的他是率先士卒,以身作则,自己亲自到一线站岗,从封闭大门,到一家一户,最后到现在的居民健康登记,他总是常说一句话,只有把员工当家人,才有人愿意跟着我干。只有我们在一线,才知道,哪些方面员工不清楚,才能更好的服务业主。以务实真诚的服务,用说到做到的朴实,他在做着这份平凡却又不平凡的事。他跟一线人员,吃在一起,为他们亲手穿上防护服、背上消毒喷雾器,常常带给我们如阳光般的温暖,仿佛在他眼里,没有烦恼,没有什么解决不了的事,满满的正能量,他告诉我们对业主要有愧疚之心服务,但是不能以愧疚之心办事,我们物业人有义务在疫情期间保护着我们的业主,为业主送菜,为业主取快递,为业主多做平常不常做的事,但是我们不能以愧疚之心办事,放松对业主的保护,对他们的放松,只会伤害更多的业主。面对疫情,他告诉我们需要做的就是,保护好自己,保护好住户守护好家园。
爱岗敬业、锐意进取
病毒无情,人有大爱,面对疫情他选择深入疫情一线,守护家园平安,勇爱岗的心敬业的风格每天坚持着,每天检查电梯内消毒情况,痕迹留存情况,楼宇卫生情况,卡点登记,一户户一处处的梳理优化,在社区的带领下,每日在想的就是明天怎么才更规范和完善。每天都看到他从这个卡点到另一个卡点,来回看着消毒物资的剩余情况,员工的消毒情况,对待业主的服务态度,一遍遍不厌其烦的教着员工。
恪尽职守、细致周密、热情耐心
对外来回乡过年、过节人员安排专人跟进登记进行隔离,并对隔离人员的生活垃圾进行分类,派专人对被隔离人员门前生活垃圾进行单独处理消杀并电话联系隔离人员进行跟进,询问具体身体变化及体温情况,提供生活上有保证,对于孤寡老人行动不便的让人将物品送上门,给予生活上的帮助,给业主提供良好的服务保障,能安心隔离抗疫情,牢牢掌握情况,保证有疫情不扩散。还记得大雪那天,他带着工作人员,在大雪中去一处处修补已经被大风吹翻的岗亭点。在大雪中,有业主说这么大的雪,等雪停了在弄吧,他只是微微一笑说“等做完这个还有其他事情呢!不能等。”
关爱员工、用心服务、与时间赛跑
如果世界是一间小屋,关爱就是小屋中的一扇窗;如果世界是一艘小船,那么关爱就是茫茫大海上的一盏明灯。倪主任用心守护着每一段没有血缘的亲情,用行动温暖着团队和小区里的每一个人,他用行动与关爱守护着点滴幸福。人与病毒之间的博弈就是与时间的赛跑,加班加点就是工作常态。虽然大部分住户对疫情防控是配合的,但是也总是有个别特殊情况的,这时倪主任总是带头去做住户思想工作,告知业主疫情防控的重要性,告知员工如何更好的去和业主沟通解释,我们时常夸他,他却不以为然的说,这只是做为物业和对员工该做的事。
倪主任刚到大唐的时候面临着业主投诉大、甲方有意见、政府考核差,也确实头疼,经过他近一周的拜访,向甲方和政府争取了3个月的整改期,在这三个月时间里,
1、更换了保安、保洁公司,
2、对各部门工作进行培训和要求,
3、寻求甲方和政府领导的多次进场指导,转变了甲方的态度和在政府考核时取得了20左右的好成绩。
并且一直保持着这个名次。今年大唐面临着疫情防控和入住率低(15%)的情况,收费率一直上不来,通过开展业主座谈、寻求甲方和政府支持,目前综合收缴率已完成57%。
域见天城项目是今年新交房的项目,是世纪金源集团合伙人制度的第一个项目,物业标准更高,同时面临着亳州当地老百姓对物业行业的不信任、逢交比闹,政府监管严格、人员难招的情况下,倪主任从过完年就开始筹备,储备客服、工程人员,并在3月份就陆续开始安排人员进场进行前期介入和查验工作,4月份配合腾云置业进行了业主开放日活动,这在亳州新交房项目中开辟了先河,得到了亳州当地媒体、政府、业主的一致好评。并在5月份顺利交房。
其实,像倪主任这样的人很多,他们冲在一线,他们不分你我,不分日夜,不畏辛苦,放弃了与家人团聚的时光,只因他们的名字叫“物业人”。
物业奋斗之星个人事迹材料3
方xx,男,汉族,1973年3月10日出生,中专文化。现任xx花园物业办主任。多年来,该同志以雷锋为榜样,以对事业的执着追求和对业主的无限热爱,无论是当一名普通保安员,还是当队长、主任,他都以物业办为家,干一行,爱一行,钻一行,带领物业办职工真抓实干,严格管理,出色地完成了小区环境卫生、防火防盗工作。其主要事迹:树立责任意识,甘当业主“管家”方同志以雷锋同志爱党、爱国、爱社会主义的情怀,深爱着这个岗位。在他看来,业主利益就是他的生命,正是这种责任意识,使他在xx花园物业办主任这个岗位上一干就是十几年,而且心无旁骛,兢兢业业,乐在其中。业主亲情地称他为“方管家”。加强业务学习,提高个人素质方同志深知要做好一项工作,除了有工作热情外,更要有干好这项工作的技能。为此,他发扬雷锋同志的“钉子精神”,把工作和业余时间都用在了为业主服务上。为掌握小区每一位业主的个人特点和家庭特征,他不厌其烦地跑遍每一栋楼、每一个单元、每一户家庭对每一位业主深入进行了解。只要看到一位业主,他便能准确地说出他(她)住哪一栋哪一单元哪一室,练就了一双过硬的“火眼金睛”。为进一步做好管理工作,他主动参加物业管理培训,做到学以致用,结合工作实际修订和完善了相关规章制度,使基础管理工作走上了规范化和制度化的轨道。强化小区管理,视业主为家人方同志以锐意进取、自强不息的创新精神,积极探索小区管理的新方式、新方法,提高了工作的质量和效率。通过外来人员、车辆进入小区实行实名制登记,发现问题及时追根溯源,把住了进入小区的第一道安全关;作为北园社区的一名志愿者,积极参加各项志愿活动,宣传党的各项政策,定期上户看望空巢和孤寡老人,帮助办理日常事务并给予老人精神上的安慰和照顾。重视防火防盗工作,在日常巡逻中,多次发现安全隐患并及时处理,其中在xx年5月7日松风居一号楼105室当时只有一位老人在家,上午她独自在厨房炖食物,自己在房间里休息,忘记厨房还在炖东西,致使食物炖焦,引发煤气灶起火,厨房里浓烟滚滚,方xx一手拿灭火器一手使劲捶打业主大门,在无应答的情况下,迅速报警,并破窗进入该户,寻找有无人员,发现老人房门紧闭独自在房间里,他迅速架起老人,交给前来支援的保安,冒着窒息的危险进入厨房,迅速关闭煤气阀门,用灭火器对准煤气灶进行灭火,经过几分钟的抢救,火势终于被控制,并逐渐熄灭,为业主避免了重大经济损失。强化品德锤炼,追求无私无畏方同志以雷锋同志甘于吃苦、不计得失的奉献精神,爱岗敬业,无私奉献,工作没有节假日,没有八小时内外,只要业主有需求,不管大事小事,白天黑夜,他总会出现在小区里,为业主排忧解难。
物业奋斗之星个人事迹材料4
“非常感谢管家小兆,因为门锁问题陪我到深夜,帮我解决燃眉之急。”这是业主袁女士在来到物业服务中心后说的第一句话……
8月16日傍晚18:40时,管家兆帅在拜访客户后正准备下班,此时接到业主袁女士的求助电话,称自己出门扔垃圾,不料返回时智能门锁显示电量耗尽,无法正常开启,手机电量也所剩无几,无奈之下,只能先打管家求助电话。兆帅先安抚业主情绪,随即冒雨前往业主家中。他赶到现场时,只见身着单薄衣物的袁女士焦急的在门口走来走去。初秋的夜晚温度较低,他急忙脱下自己的外套递给业主,在询问完具体情况后,又查询并拨打了智能门锁售后服务电话,对方告知由于位置偏远,要至少一个多小时才能赶来。在这期间,兆帅怕业主家人联系不到她而着急,又冒雨跑去旁边的万达商场为业主租来了充电宝使用,并陪同业主一起等待。一个半小时后,售后方赶到,解决了这一问题。管家兆帅回到家时已将近22点,业主袁女士对管家的暖心服务表示非常感谢。
其实在兆帅身上还有着许许多多的标签,贴心、踏实、可靠…每一个看似平凡,却都闪耀光芒。而兆帅正是长春车城万达项目物业管家的一个缩影,在长春车城万达项目还有许多优秀的物业管家,未来他们将继续以热忱的工作态度和工作活力给予业主最真挚的服务!
物业奋斗之星个人事迹材料5
一清早的上海康城,小岳和他的同事们就已经在社区里忙碌开了。一袭白衬衣搭配深色长裤,加之部队生活练就的挺拔身形和硬朗气质,更显干练、沉稳和专业,这是许多小区业主对小岳的第一印象。
小岳曾于1997-20xx年在海军某部服役,期间因表现优异被选拔参加了建国50周年首都大阅兵。退伍后,他入职深圳盛孚物业管理有限公司,凭借“敢担当、有闯劲、善钻研、韧性足”的性格特质和做事风格,逐步成长为一名优秀的物业经理人。于是,当20xx年6月盛孚物业公司中标进驻上海康城时,小岳被授命成为了这个规模上海第一的超大型居住社区的“总管家”。
然而,彼时的上海康城令小岳和他的团队们心头一震。小区总面积208万平方米,规划户数1.25万户,实际居住人口逾4万人。由于前两届业委会四分五裂,之前的物业公司得过且过,群租、居改非、违章搭建、非法客运等乱象频发,社区矛盾重重,怎奈一个“乱”字了得。尤其令人揪心的是,小区内技防监控、楼栋门禁和消防设施基本瘫痪,各类案件持续高发,入室盗窃平均两天一起,居民没有安全感,满意度降到冰点。面对这样一个全上海闻名的“老大难”小区,小岳在心里跟自己较劲,给自己鼓劲:既然来了,困难和挑战就回避不了,关键是摆正态度,勇于面对,积极作为,逐个攻克难关。他决心让广大业主尽快看到康城物业服务的新气象,使“盛孚”这块招牌在康城树起来、亮起来。
一、开拓:担当使然,勤奋加持
知己知彼百战不殆,开拓康城,小岳从摸清“家底”开始,谋定而后动。在进驻初期,为了更全面、更准确、更快速地了解梳理康城现状,小岳带领团队骨干十余人晚上打地铺住在小区物业服务中心,他亲自安排分区清点小区停车数,排查侵占楼顶及地下室、乱设摊、“黑车”等情况,与康城社区党委和四个居委会一起核实违建、群租等信息。此时,小岳知道打响康城逆袭“第一枪”的时候到了,他主动协调深圳公司总部,从外地借调100多名安保力量进行支援,开启了为期四个月的集中整治行动。关键时候,他总是亲自带队,身先士卒,期间虽多次受到人身威胁,但却毫无退缩妥协,支撑他的正是军人那股子的担当和不屈不挠。随着集中整治的持续进行,清退出被侵占的公共空间150多间,乱设摊彻底杜绝,“黑车”横行也基本消除,首战告捷。在随后的20xx—20xx年间,借政府“五违四必”综合整治的契机,物业公司与有关部门通力协作,又使困扰康城的群租、违章搭建、居改非等数量大幅降低并处于可控可治态势。功夫不负有心人,随着康城环境和公共秩序的明显好转,业主们对盛孚物业的认可度和对社区的归属感也在不断提升。对此,小岳只兴奋了一小会儿,因为他知道康城的问题岂是一朝一夕形成,又岂能一蹴而就攻克,这时的他最揪心的就是康城几乎瘫痪的技防监控和门禁系统。天道酬勤,此时,小区业委会换届成功的好消息传来,新一届业委会团结一心,依法履职,无私奉献。小岳领导团队们全力支持配合业委会、康城社区党委和居委会开展技防和门禁设施改造完善的方案制定、宣传引导和业主大会表决,各方齐力,最终说服小区业主共同出资2200万元(维修资金),于20xx年3月,将1946个高清监控探头在小区无死角安装到位,智能门禁和楼宇对讲系统也陆续恢复使用,一张平安建设的“天网”守护起上海康城的万家灯火。
二、敬业:科学管理,提升团队
作为康城项目的第一责任人,小岳深知一个素质佳、协作优的物业服务团队对于服务成效意味着什么。一方面,他坚持科学管理,提高工作效率。为切实优化小区平安建设,他主动联系属地派出所,强化安保人员职业培训,120余名安保全部持证上岗,并配备48台具有GPS定位功能的安保巡逻电动车,可实时显示巡逻轨迹,不断完善小区24小时治安防范体系。另一方面,他注重团队建设,提升服务水平。小岳通过每日早会、周例会、月例会,与管理层、片区中层及时互通小区信息和最新管理要求,及时了解团队成员的思想动态,并且以会代训。一是强化团队的服务意识,要求所有从业者铭记“业主事无小事”的服务宗旨,对业主反映的事情当做领导交办的事,雷厉风行讲求实效地进行落实,而对待一些不良行为和歪风邪气则要敢于碰硬,依法依规服务管理小区。这些年,康城每年都会涌现多起物业公司扶弱济困、见义勇为的好人好事,多次赢得莘庄镇政府的通报嘉奖;二是强化团队的协作意识。鉴于康城面积广、体量大、业态杂,小岳要求物业“四保一管理”团队400余人,在各自的责任网格内既各司其职,又分工不分家,一同巡查问题,合力整改问题,并全力协助职能部门开展工作,例如,物业公司每年主动发现并协同派出所处置多起黄赌毒案件,多次被派出所通报表扬。在康城平安小区协同治理过程中,小岳积极吸收军事化管理的可取经验,为康城培育了一支平均年龄40岁以下(高于合同标准)、爱岗敬业、作风过硬、勇于争先的安保团队,广大业主视他们为康城平安建设的生力军。
三、格局:红色物业,主动融入
20xx年5月14日,康城物业红色(活动型)党支部正式成立,小岳任党支部书记,盛孚物业成为首批主动响应闵行区“红色物业”创建的物业服务企业。在岳书记的垂范带领下,支部11名党员员工发挥先锋模范作用,亮牌服务,推出党员示范岗,成立党员突击队,一些党员骨干下班脱下制服后,还主动穿便服支援社区网格化蹲守和巡逻。“红色物业”创建以党建带动团队建设,使全体员工更讲团结与奉献,更加用心用情地服务业主。
这些年,在做好物业服务本职的同时,小岳十分注重基层社会治理的学习与实践,他坚持“跳出物业做物业”的理念,不断拓宽视野,主动融入社区治理全局。他和团队们积极支持配合康城社区党委、居委会处理各类矛盾问题,全力保障康城各项活动的顺利进行,并从老百姓最关心、最突出的问题出发,把居民的需求与改进物业服务有效对接,为提升社区精细化、精准化治理贡献力量。
四、成绩:社区“脱胎”,业主满意
这些年,上海康城的脱胎蜕变,倾注了包括小岳在内的所有亲历者们的心血与汗水。盛孚物业公司进驻康城以来,小区治安水平呈现“火箭式蹿升”,从之前的年入室盗窃185起下降到20xx全年仅4起,而业主的信访投诉量则呈现“断崖式下降”。现在,上海康城已经成为上海市社区治理(基本管理单元)的示范样板,20xx年3月,上海康城的平安小区协同治理模式荣获中国(上海)社会治理创新实践案例评选“十佳案例”。
小岳,一位工作有态度、待人有温度、对待事物有情怀的最美物业人!
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